森鸿国际物流有限公司成立于2010年，公司总部坐落于深圳宝安区，在东莞、广州分别设立了分公司，专线打造台湾，香港，印尼，越南，泰国，东南亚等国际专线。公司致力于通过互联网+SaaS技术标准化物流产品、服务和交易高效整合国内外优质物流资源，优化国际物流服务供应链，降低物流产品维度提供全面的供应链金融服务，为物流服务采购商提供一站式专业、高效、低成本、强保障的综合国际物流解决方案。
此次来自深交所的问询函，第一个问询的方面就在于此。该公司被要求核实并说明，有棵树被亚马逊关停的店铺数量及冻结的资金金额，上述情况是否持续恶化，公司已采取和拟采取的应对措施，选择继续聚焦亚马逊并放弃独立站业务的原因及合理性。
同时补充说明其他电商平台的店铺是否出现类似情形，已采取的应对策略是否切实有效。并审慎评估收购有棵树形成的商誉是否出现减值迹象，本期不计提商誉减值准备的原因及合理性。
这并不是天泽信息一家跨境电商面临的困境。上半年来，跨境电商风险急剧增加已成行业风险。5月以来，中国头部卖家因违规开始被亚马逊平台大规模封号。有相关人士评价，亚马逊的此次大封号，范围之广，力度之大，。
在问询函回复中，天泽信息称，截至公告披露日，有棵树在亚马逊平台上被冻结店铺资金约1.28亿元；2021年度累计新增被封站点数约400个。较前期披露数，后期新增站点主要为未启动运营站点。因此，资金冻结及店铺被封事项整体上未出现持续恶化的情况。
《投资时报》研究员发现，相较于七月公告中披露的被封站点数，此次新增了70个被封站点，而此后会否有新增被封站点实难预计。
据披露，有棵树此前成立了专项工作小组，也在尝试多渠道与亚马逊平台取得联系，争取尽快恢复相关站点账号的销售，并解除冻结资金。公司计划通过律师事务所与亚马逊平台进行交涉，并将视进展情况采取法律手段维护自身合法权益。
不过，不管是直接跟亚马逊平台进行申诉，还是后续通过律师事务所采取法律手段，解冻期限都很难预计，且Zui终结果如何仍未可知。
对于放弃独立站的做法的问询，该公司称，今年上半年，有棵树在亚马逊平台实现的营业收入占比在30%以上，亚马逊平台已成为有棵树收入规模Zui大的电商平台。为保护消费者权益，与独立站点绑定的paypal等第三方支付平台自2020年度起加大了资金放款的审核力度，压款现象增多，导致有棵树独立站业务的销售回款速度明显变慢，资金占用成本变高。加之获取外部流量的推广费用进一步增高的情况下，公司目前现金流的不利影响，有棵树短期内并不具备开拓独立站业务的条件。
