杭州云栖大会的开幕式上，马云在演讲中称，纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，未来线上线下必须结合起来。物流本质是消灭库存，此外，他还提出影响未来发展的“五个新”：
1.新零售：现在说的“电子商务”会成为传统概念，未来会是线下、线上、物流结合的“新零售”模式。
2.新制造：现在的制造生产模式是B2C，而未来会转向C2B，即按需定制。
3.新金融：此前我们遵循的是2-8理论，支持前20%的大企业，就能保证社会效益。而互联网金融做的就是，支持那80%没有被触及的中小企业。
4.新技术：过去以PC为主的芯片，现在都在变成以移动互联网为中心，那么未来也会基于大数据、云计算产生新的技术。
5.新能源：我们之前的能源是水电煤，而现在，数据是人类自己创造的新能源、新资源。
以上概念抛出来以后，一片哗然，各门户网站、媒体人、财经大伽、经济专家学者都进行了大量的解读;我在网上浏览了很多的解读信息，都类似以上“五个新”的内容，各位看官看了之后，是不是觉得云里雾里，是不是觉得马云的这“五个新”同我们普通老百姓也没有多大的神马关系嘛?是不是觉得这个“五个新”是马云提出来的，就由他去整就好呢?
答案是大错特错;这“五个新”跟我们普通的老百姓是息息相关的，并且我们已经置身其中，恐怖的是这个“五个新”决定着未来数以千万计的淘宝，天猫，京东等店主们的饭碗，它会让那些不变革，不为消费者着想，不为老百姓谋福利个人和团体彻底退出这个舞台;
那么到底什么是新零售商业模式呢?
马云提出，新零售是线上、线下的结合，什么结合呢?例如，我们之前农民朋友要想把自己种植出来的火龙果卖出去，从开始的模式开始，从摆地摊零卖---经销商批发---淘宝、天猫线上销售---自己建电商平台销售;都是随着时代的趋势顺势而为,做到现在大家应该觉得已经十分不错了吧，即可以线下种植，又能线上建平台;那应该卖得好了是不是?
错了，新零售会颠覆你之前所想到的;之前生产商是按产供给,规模生产,也就是说生产商生产什么,消费者就购买什么,那么未来后对于消费者是按需定制,就是说消费者需要什么,生产商就生产什么,并且这个模式把之前的中间商剔除了，产品直接从生产商到消费者手里，没有中间商什么事了，也就是说纯电商(线上)年代结束了，数以千万计的淘宝，天猫，京东店主们要回家放牛了，这听起来有点天方夜谭了；
新零售模式是怎样的?
下面我们来谈谈从按产供给到按需定制这个过程都发生了什么?
根据分析得知,消费者的身体机能指数显示他适合吃维生素和水溶性膳食纤维达10%的红心火龙果,需求量是每个月10斤，然后消费者就在线上平台下单，下单了之后，线上平台会给线下的种植基地下订单，然后线下种植基地会按线上的订单要求提供这个火龙果。这个就是按需定制了，
那么现在问题来了，
1、客户什么知道他需求这种火花果呢，这种火龙果是哪里种植的?
2、线上平台又是如何知道的哪个消费者有这种需求?
3、消费者只要10斤，这个量很小，那么种植基地可以立即种植出来吗?显然是不能的，因为红心龙果大多成熟于夏秋，别的季节并没有，那么这个问题是如何解决的呢?
4、客户在北方，种植基地在南方，如何快速度送到客户手里?因为火龙果保质期也不是很长，虽然多一点时间的运输火龙果不至于腐烂，但是水果的新鲜度会下降，影响口感。
5、在保证火龙果的质量同时，成本也要具在优势，也要薄利多销，这是如何做到的呢?如果成本过高，北方的客户可能要放弃火龙果而选择苹果了，南方的客户要多吃香蕉而不吃红枣了。
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以上的问题就要用到大数据分析了，什么才是大数据呢?大数据具有的5V特点：Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多样)、Value(价值)、Veracity(真实性)。根据美国一家主流网站的披露，大数据可以搜集我们平时上网浏览，点击的习惯等等的数据，分析出我们所需要的东西，并且这个的准确率达到70%;例如我们如果浏览一件衣服三次，那么我们70%的机会会购买，然后生产商的线上平台会给你发一卦邮件，推荐适合你的衣服。更多新零售是什么意思
