.国际有限公司,旗下拥有广州、东莞、深圳三家分公司。国际物流拥有雄厚的专线物流分拨设施、高素质的运营团队,采用先进的网络操作系统,提供经济、快捷及优质的服务。
国际物流提供全面的航空运输服务和解决方案,业务涵盖国际运输、进出口代理、仓储物流和电子商务等。
国际物流自成立以来,运用先进的物流管理理念、成熟的服务体系,超值的服务质量、保证客户所托货物的安全和快速的时效。
国际物流完善的国际服务网络覆盖台湾,香港,印尼,泰国,菲律宾,马来西亚,新加坡,泰国COD小包等多条国际专线物流,建立了快捷的电子管理平台。
国际物流致力于打造国际运输的新服务、新流程,使国际运输服务简单、简易化,进一步体现国际运输的快捷性。
国际物流,承蒙广大客户多年的鼎力支持,以及公司员工努力进取,我们在国际货运业务上取得了优异的成绩;随着业务的不断扩大,服务质量的不断提升,我们赢得客户的,并树立了良好的企业形象。
国际物流凭借不懈的努力,将保持业界的驰名地位,并将树立更好的企业形象,创造更优质的企业品牌,竭诚为您提供全面的服务。
关于跨境电商的选品有一些小tips:
(1)选品维度
· 客户需要什么
· 哪种场景下使用
· 人群购买力如何
· 产品能否带来高复购
(2)选品渠道
包括第三方平台、社交媒体、独立站、国内渠道、IP渠道、SPY工具选品、美国众筹网等,发现好货就是发现财富的过程~
一般都是自建工厂或链接工厂渠道,国内仓备货发货。
备货方式多种多样,是否备货主要取决于运营模式,主要有drop-shipping、大量铺货、精品店铺三种。
跨境电商三种模式为:
(1)Drop-shipping 模式
也叫“一件代发”,商家会有稳定供应链渠道并由供应商助其发货海外,无需备货,只需时时掌握货源库存。
(2)大量铺货
即在1688大型供应链平台找寻合适产品下单并由商家发货。
(3)精品店铺
大商家通常自建国内仓或海外仓,因产品为品牌或定制,需要进行大量备货,备货量为平均月销量的1.5倍。
国内电商侧重店铺运营,营销推广和占比很重。
.显著的特征体现在其页面妥妥滴“不买就错过一个亿”的营销即视感。
跨境电商侧重品牌运营,更加关注产品品质和用户体验(当然国外也,但没那么crazy)。
国外电商页面多是以纯白底色为主的极简风。
跨境电商又分为第三方平台及独立站运营,两者运营技巧和手法大不同。
(1)第三方平台运营
其运营核心会依据平台算法排名、流量、客户体验及绩效管理而有所变化。
平台算法决定了产品的排名,符合算法要求的产品排名会上升。
同时,排名越靠前产品流量越大,一般转化效果也就越好,这跟国内电商逻辑一致,而且平台公域流量获取越来越贵。
(2)独立站运营
独立站运营除了选品,引流至关重要。
一般,“夫妻店”需要自己掌握Facebook和Google的核心引流技能,不过现在SaaS产品越来越智能化,选品和引流都能通过产品解决。
国内电商发展非常成熟,支付可以走支付宝、微信、信用卡、银行卡等,流程比较简单。
跨境电商支付涉及跨境资金流,无论是全球通PayPal,还是World First、Oceanpayment、2checkout、Stripe等支付运营商,流程都需要分为收付和结汇两个步骤。
此外,跨境电商中第三方平台和独立站的收款方式也有所不同。
(1)第三方平台
收款方式相对简单,只须对接持有合规运营牌照的支付运营商(如PayPal、WF、Payoneer、连连、Pingpong等)作为收款结汇工具并提现至公司对公账户即可。
(2)独立站
支付方式与上述类似,但独立站由卖家自己搭建,所以收款会考虑店铺客户群体的主流付款方式来设置。
一般来说,北美客户常用PayPal,而欧洲客户更习惯使用信用卡,因此可设置外卡收单工具如Stripe、2checkout、Oceanpayment、Asiabill等。
国内电商物流处于寡头垄断状态,基本是顺丰+三通一达。
跨境电商物流则分为头程和尾程,方式和物流合作商选择面更广,而且根据国家站点的不同具有地域性。
跨境的物流类型主要分为:自发货、海外仓、第三方平台仓(如亚马逊FBA配送)。无论是哪种方式,选择哪家服务商都主要取决于时效、成本、客户综合体验三个因素。
(1)自发货
多数集中表现为小包裹发货,使用渠道大数为中国邮政体系或某地区专线小包。
(2)海外仓
主要是通过预测目标市场销售体量并提前将产品备货至海外仓库(仓库一般由合作物流商提供),店铺出单后可由海外仓向客户地址配送发货,提高时效。
(3)第三方平台仓
提前将产品备货至第三方平台仓库,店铺出单后由第三方平台承接包裹配送。
如某宝,一般账期为自客户签收日起T+7天。
无论是做平台还是独立站,回款周期都比国内长很多。
跨境电商的回款周期也会因为不同的运营方式而存在差异:
(1)第三方平台回款周期
例如,亚马逊的发货+回款时间一般是30-45天,特殊情况甚至会延长到60天,过程中还可能涉及客诉、退货等问题。
(2)独立站回款周期
涉及物流发货、到货确认、收款平台账户的风控评估以及提现周期。因此,其回款时间无法一概而论。
如果是新卖家注册的新PayPal账户,风控放款时间可能会延长,一般延长时间为21天,解冻后申请提现及到账时间为T+7天。
信用卡收款部分时间就比较长,且取决于卖家风控等级,一般无客诉或拒付的情况下,放款后到时间为T+15天。
无论是入驻平台还是WeChat社交电商,客户服务.基本的要求是咨询秒回。
跨境电商客服的主要职责则是对账户的维护,客户提出的问题只需要24小时内Email回复即可。
运营方式的差异,决定了创业之后的生意模式。在这一部分,跨境电商和国内电商对创业团队的能力提出了不一样的要求。