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跨境电商ERP流程
业务流程是出口电商的流程，一般发货的方式会有国内仓库直发货和海外仓库发货。如何选择发货方式，那就是成本，效率等多种因素的综合考量了。这里画的是一套正常的流程，并没有包含货物被拒收或者退货的逆向流程。
做一个产品，针对公司每个用户群体的需求都会有相应的功能和模块。
1. 客服部门：公司的客服负责售前、售中、售后的咨询服务，但是在ERP体现的是对订单的有效性进行审核，还有处理退换货。订单的有效性客服会根据客户提供的个人信息，进行人工审核+外呼确认来确认。
2. 采购部门 ：根据公司的订单量和产品的现有库存进行计算管理，并负责采购和提前备货。
3. 物流运营： 物流运营根据每个国家的规定政策，对接不同的运营商，并在系统设置每个物流商的发货量和发货种类。
4. 仓储部门：仓库进行使用WMS进行货物的管理，拣货发货 （基本不使用ERP系统）。
5. 业务部门 :负责销售产品，所以有需求知道自己的产品和产品对应订单量是多少，对自己投入的成本和所有的库存进行管理计算。
6. Boss：需要看到公司的订单，投入的成本，应此需要一堆详细的报表。
跨境电商ERP的功能模块
每个模块是相互独立的数据，但是模块之间的信息会进行互通传递。保证了数据的安全性，提高了系统的高效性和承载量。
1. 产品中心：负责产品的SKU建立和管理。
2. 订单中心：客服负责审核订单，业务查看订单，订单的状态流程显示。
3. 采购中心：缺货的产品数量显示，近几天的销量显示，采购负责采购的功能。
4. 仓储中心：显示每个仓库的库存量以及库存的占用数，采购备货的功能。
5. 物流中心：对接第三方的物流商，负责抓取物流轨迹，在页面进行跟踪展示。
6. 调度中心：负责每个模块的数据流转展示，已便确认发现定位问题。
跨境电商ERP一般的订单流程
订单状态流程单的状态类别：
1. 待审核：客户刚下的订单，传到ERP系统，客服还没进行审核。
2. 待联系：客服需要外呼确认信息有效性的订单。
3. 审核通过：代表客服确认过的有效订单。
4. 无效订单：客户恶意或者重复下的订单。
5. 待采购：仓库没有货物需要进行采购的有效订单。
6. 待发货：仓库准备发出的有效订单。
7. 已发货：已发出去的有效订单。
8. 已签收：已被客户签收的有效订单。
