超级云APP：城市公共服务云APP,智慧城市云APP开发

超级云APP：城市公共服务云APP,智慧城市云APP开发

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　　海口市民扫一扫“椰城市民云”APP注册登记。 南海网记者陈望 摄

　　海口市民体验“椰城市民云”APP。 南海网记者陈望 摄

　　南海网、南海网客户端海口12月14日消息(南海网记者陈望)查询信息、生活缴费、寻求帮助，通过一款超级APP就能实现。12月14日下午，“椰城市民云”超级APP在海口正式上线发布，这款APP融合31个部门集96项公共服务功能为一体。今后，海口市民只需下载一个APP，就可以获得跨部门、跨平台的一站式公共服务。

　　海南省委常委、海口市委书记张琦出席上线仪式，并宣布“椰城市民云”正式上线。

　　“椰城市民云”提供96项公共服务 可查询信息缴费求助

　　目前，“椰城市民云”可提供96项公共服务，具有三大功能：一、查询信息。可查询各类与生活相关的信息，包括社保查询、医疗档案、公积金、不动产、驾驶证、行驶证、预防接种、个人信用等个人信息，还包括婚育婴幼、文体教育、民生保障、就业创业、家庭生活、交通旅游、健康医疗、养老服务、环境气象等公共服务信息;

　　二、生活缴费。目前可实现在线缴纳水费、电费、燃气费、有线费、固话费以及宽带费。其中水费部分已连通海口开源水务和海口威立雅水务有限公司，电费已连通海南电网有限责任公司，燃气费已连通海南民生管道燃气有限公司，有线费已连通中国有线海南分公司，固话及宽带目前已连通中国电信海南分公司。

　　三、寻求帮助。据介绍，通过“椰城市民云”寻求帮助有两个办法，一是在线进行海口市“12345”便民热线投诉，将难题和诉求交给人民政府来解决;二是在线直接呼叫到社区网格员寻求帮助。

　　“椰城市民云”注册使用安全方便，注册完成后，统一实名制身份认证，支持人工证件审核、人脸识别、公安eID、支付宝账户认证等多种注册认证渠道。

　　明年1月前“椰城市民云”实现电子证照线上线下互认通道

　　据了解，“椰城市民云”的创新及亮点可以概括为“五个一”：

　　一号通行。“椰城市民云”只要实名认证后，就可以直接实名投诉、预约挂号，直接查看自己的社保、公积金、不动产、健康档案、驾照等信息，让市民体验更便捷、更高效。

　　一库共享。“椰城市民云”汇聚了市民的个人信息，更“懂”市民，APP将适时提醒市民公积金还贷不正常、提醒单位缴社保晚了、提醒驾照到期并告知附近哪里办理、提醒宝宝要打疫苗了等等。

　　一站服务。为了生活便利，以前要装几十个APP才能满足需求，现在只要一个超级APP就能满足生活多方面的需求。

　　一站治理。“椰城市民云”加速实现“互联网+基础社会治理”，“互联网+村务公开”等目标。各街道、乡镇将党建、民政、网格化、志愿者、法律援助等服务入驻椰城市民云，就可以完成资讯发布、在线预约、活动报名等服务。

　　一体运营。目前“椰城市民云”运营机制的运转，不仅保障平台自身的正常运作，还对各部门入驻服务进行了巡检，及时发现各部门服务的问题，并通知相关保障人员。这种全市一盘棋的运营体系，极大提升了各部门互联网公共服务的质量及市民对智慧海口的体验度。

　　记者获悉，平台上线后将不断发展更新，预计明年1月份前，海口市将完成“椰城市民云”的第二步建设，实现电子证照等各类证明的线上线下互认通道。第三步，力争在明年3月底前，通过移动互联网、大数据、人工智能等技术，实现与智慧海口“创新云”“政务云”对接融通，真正实现“让数据多跑路，让老百姓少跑腿”。

　　扫描二维码，即可下载“椰城市民云”