在经营跨境电商中有一个小环节是笔者认为非常重要的:沟通语言。从目前台湾可接触到的跨境电商来看(撇开两岸间电商交易往来以外)。新蛋和乐天全球在语言的在地化都有做到努力,双方都有个待改善的地方:1、乐天全球翻译比较“机械化”,有些根本不是台湾用语。且正如之前所说,乐天并无法搜寻英文+中文;2、台湾新蛋在商品内页说明并非都有提供中文版。语言的种类提供,显示出了一家电商到底有多想做跨境电商,还是在服务“在国外的本地人”,从商品的描述到尺寸的使用,这些细节都是为什么对于电商来说,“地球还不是平的”。网络的触角无远弗届。“当喊着要走向全世界时,全世界早就悄悄走向我们了”。Zui近两天传的Zui火的网络话题之一无疑是“淘宝统一中国”。事件起因据称是来自台湾网络论坛上一位台湾网友发帖称,淘宝“攻台”后,台湾人都开始上淘宝买东西,一些商品算上运费、手续费也比在岛内网购便宜许多,选择“中国台湾省”可以省运费且送货速度比较快,一些商家也标榜“全国包邮”也包括台湾,“填地址都不争气地选了台湾省”。这个话题很快引起热议,有网友提出淘宝是不是会比马英九先完成“化独渐统”来统一台湾(想看更多八卦可以戳这里)?经济与商业对统一大业的助力尚待时日观察,但台湾现有的电商圈格局已经足够引人注意。本文作者以本地人的角度,对台湾现有电商进行了一些、分析,从中已经能看出淘宝、京东等大陆电商的优势所在。台湾Yahoo不在本文之中,但对于台湾电商却意义非凡,想要对台湾Yahoo怎么做电商,可以看看作者的另一篇文章。
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