台湾9月出口再度衰退,已经是连八衰,当局的提振措施已捉襟见肘,全民全力推动电子商务,是有效且可行方案。近年来电子商务的快速发展,已经成为现代商业的必备工具。任何商品只要具有优良的性价比,透过电子商务平台,就可以一夕爆红,成为炙手可热的商品。
以电子商务为主的虚拟零售,目前在所有零售的全球占比约为5%,估计十年后的2025年可以快速提升到20%,增速极为惊人。
拜大陆后发先至之赐,亚太区电子商务之发展更为迅速,今年会以33%的成长率大幅超越全球成长率15.6%,并将以全球占比三分之一超越北美,成为全球电子商务之首要地区;未来几年,亚太区每年还是会以25%的高成长率扩张。台湾电商的营业额近年皆以两位数的成长率扶摇直上,若包含B2C(企业对顾客)和B2B(企业对企业)的营业额,去年已经达到新台币8,909亿元,今年可望成为新的“兆元产业”。
台当局当然极重视这种发展趋势,“行政院”成立了“电子商务发展指导小组”,致力推动将新兴科技应用于电子商务、协助业者前进大陆与东盟市场、鼓励观光客网购台湾商品等措施。第三方支付法也已经上路,解决了电子商务的支付问题。以台湾手机的普遍程度,加上手机购物比例之高,电子商务在可预见的未来在台湾仍然会大幅成长。
然而,我们观察到一种现象,也就是能够建立或参与网络销售的企业,迄今仅有4.5万家,若以全台130万家企业来看,这代表着仅有3.5%的企业有能力利用电子商务进行销售,这仍然是一个相对偏低的比例。一个现代社会的公民,在使用计算机或上网的能力上存有巨大的差异,经常被称为“数字落差(DigitalDivide)”。
那么一家企业是否具备建构网站,或利用网络平台开店的能力,就可以被视为“电子商务落差(E-commerceDivide)”。很快地,我们将看到国际竞争力评比中,会以一个国家或地区电商数目占企业数的比例,做为衡量该地企业国际竞争力的重要指标。
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