短视频电商平台如何有效链接和触达用户呢？如何激发用户的消费行为？微三云麦超

“短视频＋电商”模式怎样才能做到有效链接和触达用户呢？又应当如何激发用户的消费行为？

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在此，我们不妨对该模式深层次的运营机理加以分析。

若想有效链接与触达用户，关键在于以用户关注内容为核心的消费场景构建，这其中包括两个层面的内涵：

其一，要打造有价值的短视频内容，以此来驱动用户

互联网的大发展，让我们所处的这个社会，媒介冗杂，信息爆棚。当铺天盖地的信息塞满当代社会的个体空间时，便会引发“墙纸效应”——“当一个起居室铺满400平方英尺的墙纸时，谁都不会注意到墙纸的存在”；换言之，当人们感受到的叨扰日益加深时，便会本能地过滤掉这些信息。

此时，人们的注意力成为了稀缺资源；而抓住这种稀缺资源，则必须要依靠有价值的内容传递。这就需要平台提供以用户关注为核心的内容，即从用户实际的多元化、个性化审美需求出发去生产内容。这里“价值”高低的衡量标准就是能否让用户欢笑、教用户新知、引用户思考等等，满足程度愈高，内容价值也就越高。

于短视频而言，丰富的内容表现形式是其与生俱来的优势，基于此，在短视频电商营销过程中，如果能够做到“投用户之所好”，以用户关注内容为核心进行节目内容生产，便可以在驱动用户的提高营销的成功率。

其二，营造消费场景来连接用户情感

互联网时代，消费场景的挖掘变得越来越重要。在用户日益看重体验式消费的今天，商家更需要对消费场景进行精心构思和巧妙渲染，使得目标客户群体能够获得不同寻常的体验感，而其中的关键便在于同用户建立起情感链接并达成价值共识。

基于上述考虑，短视频平台可以在内容上因时制宜，并通过精心的设计，将合理的互动式消费场景融入进来，为用户营造“沉浸式体验”——即精神高度专注、未遭干扰且体验的无意识状态。处在该状态之下的用户，会表现出要与内容系统持续产生关系的强烈意愿，这种强连接不但增添了更多层次传播的可能性，更为直接的就是将潜在的消费行为即时转化为现实。

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有了上述基础，要考虑的就是怎样触发用户的消费行为了。

我们知道，在短视频内容驱使与消费场景影响下，用户在进行消费决策时并不能时刻保持理性，而正是这种冲动消费的客观存在，让“短视频＋电商”的变现成为可能。

具体而言，短视频平台向基于大数据筛选后的用户提供有价值的视频内容，这是将用户注意力转化成购买力的先决条件；给用户呈现理想化的消费场景，以此激发共鸣，诱发用户的“购买冲动”；而视频识别、产品匹配、无时差流畅化，同界面跳转、支付等后发动作，则为用户的“购买冲动”变现提供了技术保障……

在此过程中，Zui难把握的地方便是如何抓住用户完成“由观众向消费者身份转变”这一决策的“关键时刻”。

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短视频的种种特质决定了它在营销推广上的天然优势，理由如下：

1. 制作优质的短视频是一项专业性较高的工作，需要好的编导、策划与脚本，甚至还需要摄像师、音响师与灯光师等等，如果没有一个成熟的运作团队，依靠个人的力量很难完成这么多任务，这也在无形中塑造了短视频营销相对较高的壁垒；

2. 相对于文字来说，短视频更具有视觉冲击性，更能吸引用户的注意力，于是在传递品牌精神、品牌形象或者产品的形态与性能时也就更为顺畅；

3. 用户在短视频场景中可以评论、点赞、转发甚至是模仿或者录制一段新的视频，无形中提高了视频内容的宣传度，从而达到了营销目的；

4. 营销者可以将短视频发到各个直播平台上，以便让更多的人观看，进而拓宽了宣传范围。而随着转发量的增多，宣传效果也会水涨船高。