（三）包修凭证在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。（四）包修范围包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。（五）以下情况之一的不属于包修范围，但可实行收费维修:1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏，由提货、运输或施工单位各负其责；
东莞商业中央空调需要注意几点
中央空调购买时只能算是个半成品，后期安装显得尤为重要，如果安装上出现问题，会直接影响后期使用。中央空调（水机）要提前在装修准备阶段就规划好，事先确定好内机安装位置，东莞格力总部，需预排好所需使用的强电线，东莞格力家用空调，一般在水电工进场后即可安排厂家上门安装，正规的安装要有以下几步：
第1步：水电进场时联系安装1.吊装中央空调室内机－风机盘管，并对风机盘管进行包裹，避免有灰尘杂质进入；2.安装排管：供回水管，冷凝水管、信号线。并做好冷媒管接头的保护。
第二步：第1次安装结束24小时之后吊装中央空调室外机；测试中央空调系统，测量风口尺寸和位置。
第三次安装：第二次安装结束后或室内吊顶安装完成之后安装风口，Zui后设备运行测试。6种关键辅材不可疏忽大意，他们是冷媒铜管，东莞格力，铜管保温，冷凝水管，风口，信号线，以及水管的选材。
作为中央空调销售的人员则需要注意以下:
1.熟练掌握空调的原理。
2.掌握以下商用中央空调的适用范围及产品性能：风管机，天花机，多联机，模块机，螺杆机，直燃机，离心机，热泵等，必须知道什么场所适应什么样的设备。
3.掌握空调冷热负荷计算方法。
4.掌握中央空调空调以下几个重要参数：制冷量，制热量，耗电量，COP，EER及之间的关系。
5.掌握以上4点基础后。你就可以杀出江湖，面对客户有自信有底气了。但要做到需做到以下。
6.了解中央空调安装附件有那些及价格。
7.了解中央空调安装过程顺序。
8.了解送风、排风专业知识。
9.了解国内国外中央空调产品的差异。
10.学习心理学掌握客户心理。
11..实实在在做事，不偷工减料，以客户利益为重。
12.虚心讨教，不断学习。
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