2019年02月12日春节刚开工，很多公司企业服务器设备，存储设备节前都会选择关机断电。那么等到开年开工过来的时候就会遇到各种各样的设备故障问题。
刚好接到一个客户的服务器故障报修，一台IBM X3650M4服务器客户反应节前都是正常关闭Windows操作系统然后断电。可是等到节后开工过来开启服务器的时候却傻眼了，机器通电后按开机按钮并不能像往常一样听到机器风扇加速转的声响，此时只看到服务器诊断面板上Board指示灯黄灯常亮，电源指示灯慢闪状态。除此并无其他异常。可就是无法开机
于是客户找我我们公司，由于广东省内我们是可以直接安排工程师去到现场检测，工程师通过与客户的电话沟通大致了解了具体情况，根据经验我们直接带了一块IBMX3650M4服务器主板去到客户现场，通过登陆IMMv2查看硬件日志，发现该主板电压问题导致主板电路故障从而无法开机报Board告警灯。
至此跟客户沟通需要更换IBMX3650M4主板事宜，经客户领导协商后同意现场更换该服务器主板，更换主板时需要注意的是该服务器2条SAS数据线接到主板接口的位置不要调换。其余的配件则按原位拆装，然后通电开机测试，大多时候更换了主板开机后需要手动导入RAID信息，因为主板故障会导致正常读写的数据异常。导入该服务器的RAID信息后开机进入Windows操作系统应用一切正常。
