前文介绍:大健康门店连锁引入消费增值模式,将 30% 消费额注入分红池,为门店带来创新的发展路径。以下是对该模式的算法详细解释以及它如何赋能大健康门店连锁:
消费者在大健康门店连锁进行消费时,门店会将消费金额的 30% 注入分红池。例如,消费者消费 2000 元,就会有 600 元注入分红池。
以消费金额剩余的 70% 为基数,按一定比例铸造积分赠送给消费者。比如消费者消费 2000 元,1400 元作为基数,按比例可获得一定数量的积分。若比例设定为 20%,则消费者可获得 280 个积分。
积分单价 = 分红池总额÷流通积分总量。由于每笔消费注入分红池的资金增速大于积分发行量增速,形成“通缩效应”,确保积分单价持续单边上涨。
设置 2 - 3 倍收益阈值,当消费者积分价值达到消费金额的 2 - 3 倍时,系统自动卖出积分并返还现金。积分兑换现金时,门店扣留 20% 收益回流分红池,进一步推动积分单价上涨。
消费增值模式通过积分持续增值,让用户感受到消费的长期价值,提高了用户的参与度和忠诚度。就像给用户的消费装上了一个“增值引擎”,让他们更愿意留在门店消费。
积分增值激励用户复购,分红池资金的积累和积分的流通也有助于门店资金的稳定流转。消费就像是给门店的资金“蓄水池”不断注水,让资金流动起来。
该模式可以整合大健康门店连锁的上下游资源,吸引更多的供应商合作和用户参与,形成一个良性循环的门店生态系统。门店可以利用积分体系,与供应商进行深度合作,共同推动大健康行业的发展。
拉新阶段:靠“消费增值”的增值预期和“消费即投资”的噱头,用较低的成本快速吸引海量新用户。
留存与活跃阶段:用积分的持续上涨预期,把吸引来的新用户转化为稳定的门店用户。
转化与复购阶段:积分上涨带来的“健康资产”增值感,激励用户进行更高客单价的消费,形成良性循环。
大健康产品普遍客单价高、决策周期长。传统门店模式很难让用户冲动消费。而消费增值模式通过“消费即投资”的逻辑,让用户感觉买的不是产品,而是一份会增值的“健康储蓄”。这种增值预期极大提升了用户的复购意愿和品牌忠诚度。
消费增值模式带来的消费行为保证了门店日常的现金流和活跃度。将部分利润沉淀到分红池,形成资金池,支撑积分价值,也为门店提供了稳定的发展资金。消费用户为了积分增值而持续消费,形成完美的商业闭环。
门店可以将普通产品与积分增值产品进行区隔。普通产品主打普适性、高性价比的健康消费品,如常见的保健品、按摩器等,作为引流工具。积分增值产品主打高价值、功能性的健康服务或产品,如高端体检套餐、定制化营养方案等。用户通过低价消费普通产品建立信任后,会更愿意为高价值的健康服务买单,因为积分增值让他们觉得这笔消费是“划算的”。
门店可以将积分体系与用户的“健康账户”绑定。用户在门店的每一笔健康消费,不仅获得了产品或服务,还获得了一份随时间增值的“健康积分”。这种模式将消费行为升华为一种对未来健康的投资,完美契合了大健康行业的价值主张。
这个模式不于门店内的产品。门店可以整合线下健康服务机构,如康复中心、健身工作室等。用户在这些线下机构消费后,可以获得门店积分。这不仅为线下机构带来了客流,也丰富了门店的服务场景,让“健康”这个概念变得可感知、可触摸。
通过分析用户的消费偏好和积分消费习惯,门店可以勾勒出用户的健康需求画像。例如,经常购买关节保健品的用户,可能需要被推荐关节康复课程或相关理疗服务。门店可以从一个单纯的“卖货场所”升级为“个性化健康管理中心”,提供更高附加值的服务。
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消费增值模式为大健康门店连锁带来了多方面的价值。对于门店来说,它促进了商品销售和资金流转,构建了健康的门店生态,保证了现金流和发展资金,实现了平台收益的增长。对于用户而言,能感受到消费的长期价值,获得积分增值带来的“健康资产”,还能享受个性化的健康管理服务,提升了用户收益。对于合作方,如供应商和线下健康服务机构,能借助该模式吸引更多客流,拓展业务,增加合作方收益。
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