付费+积分玩法解析（案例版）

付费+积分玩法解析（案例版）

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付费+积分玩法解析（案例版）

付费+积分玩法解析（案例版）

而储值会员被广泛应用与美容美发、健身等行业，但动辄三五千甚至上万的充值门槛和强行推销的方式，让年轻消费者对这类办卡业务心生反感。为了减少会员卡的销售阻力，通常店家会选择充值+赠送的方式，让顾客产生实惠的错觉。

我们今天要聊的是付费+积分的玩法——

相比付费会员，单纯的积分会员门槛极低，顾客不需要提前付出什么，只需：消费满xxx送会员卡or填资料送会员卡or关注公众号送会员卡or添加小程序领会员卡等等。除了一二线城市，后两种办卡方式很少会用到。

顾客大多会应店家邀请办理会员，毕竟还是有优pian惠yi可ke享zhan的。之后顾客通过持续消费，享受会员身份带来的特权和返利。

这是目前国内中小商业体为了提高进店率、客单价，从不同渠道留住消费者提高复购的一种套路。只是这种模式下的会员，还不够忠诚，也没有什么存在感。比如小蜗，经常忘记自己在某店还有会员卡这件事情，况且，很多店的福利获取难度极高，就更没有什么吸引力了。

这时店家要做的就是在积分的基础上，做付费，做会员活动，运营工具，利用社交接触更多潜客。

付费+积分+活动+工具+传播

案例解析——喜茶

在奶茶Zui火的2017年，喜茶定价59、99、179元的首批会员卡曾引发哄抢，再电商平台上甚至能看到高出十倍价格炒卖。好景不长，去年喜茶因“开卡12个月后会员积分自动扣除”政策被群嘲。

按照喜茶原有现金：积分1:1的体系，以单价25元计算，要想达到5000积分“黑金”级别，顾客必须在365天内消费200杯。

这样做的效果并不好，喜茶做了一个‘会员计划’：

自2019年1月1日到2月28日，顾客只需花9.9元，购买喜茶星球会员体验卡（为期15天），还可获得两张买赠券和一张九折券。并引入电商裂变：通过分享页面购买会员，邀请数量达5名以上，分享人可获得特定奖励（如亲友邀请券、帆布袋）。

在体验期内，会员可累计两倍积分。据喜茶方面提供的数据，喜茶“星球计划”上线十天，新增16万星球会员，复购率提升20%。喜茶新会员体系添加了运费折扣，分流因线下排队带来的负面体验。

一系列的动作迎合了喜茶线上业务拓展。据悉，喜茶小程序订单占总体单量达35%以上，月复购率约36%，单店每天节省排队时间约151分钟。

以上数据来自：36氪

喜茶只是个例，但放眼现在的会员体系设计，基本上都会以较低的价格，更好的服务去迎合年轻消费者。比如淘宝88vip会员，大悦城的JOYPLUS365/年会员，合生汇的POPO PLUS9.9元/月会员。

付费+积分玩法解析（案例版）

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