积分营销:如何通过积分提升用户留存与复购?商业思维+电商系统+电商运营,微三云平台运营

更新:2024-09-09 16:37 发布者IP:222.75.167.80 浏览:0次
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小程序搭建,技术服务,软件开发服务,app开发,商业模式设计
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广东省东莞市松山湖园区瑞和路1号2栋503室
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产品详细介绍

积分营销:如何通过积分提升用户留存与复购?商业思维+电商系统+电商运营,微三云平台运营





前文引言:

微三云公司讲解:微三云作为品牌零售数字化软件服务商,对于不同行业的品牌企业私域运营都有丰富的经验,并出了成熟的方法论。特别是对于多品牌集团,每个子品牌都有私域,如果需要 协同这些私域的话,就要把所有私域数据打通。举例,一个集团企业旗下有鞋服品牌、珠宝品牌、家居品牌等,这些品牌的私域会员系统都通过微三云的智能运营中台进行了数据打通。集团总部组织营销活动,进行多品牌私域混合运营。营销活动可以把这些私域流量先集中再进行二次分发给各个子品牌,对于单个品牌来说,它就吸纳了其他品牌的私域会员,实现了集团内的私域增长。



积分运营系统源码+系统搭建+软件开发



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积分体系可以看作是一种营销工具,用积分的属性来对用户进行行为上的引导,引导消费者完成留存、活跃、转化、拉新、复购等行为,进而实现收益提升和用户增长。

为了更好地对用户进行留存,一般还会加上会员体系,利用会员权益来留存用户,这样就会形成了会员+积分两种方式结合,利用会员可以享受专属权益的来帮助商家留存用户,利用积分的属性来激励用户,完成店铺收益提升和用户增长。


今天微三云麦超就来和大家聊聊如何做一套赚钱的积分体系?



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二、如何搭建赚钱的积分体系?

佣金发放

新零售的概念和特征

商业模式决定产品的基础,如果没有想好积分体系的商业模式,贸然行动可能zui终就会变成全靠平台补贴的商业模式,zui终很难长久。要想做挣钱的积分体系,需要明确积分体系的商业模式。


1、搭建积分体系的商业模式

收入模型:钱从哪里来,为什么他们能买单成本结构:成本是哪些,是多少,是否还存在足够的利润差独特优势:产品或渠道是否存在什么独特的优势。

比如,拿认养一只鸡微商城的会员积分体系来说,它的商业模式存在两种模式:

一是通过用户买单使用积分以此来提升用户的购买频次和消费金额。

假如认养一只鸡微商城在没有搭建积分体系之前,同一批用户的年均消费金额是1000元,积分体系上线之后,这批用户的年均消费金额是1200

元,也就是这里边可能用50元的成本带来200元的增量收益,ROI转化还是很可观的。

二是积分商城,用户用积分购物,甚至用积分直接兑换指定权益,在这种模式下,产品的选品以及供应链非常关键。选中的品符合目标用户的需求且具有一定的价值优势。

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2、定义积分的成本和价值

在了解了积分体系的商业模式以及积分的目的之后,那么如何定义积分的价值和成本?

积分其实是平台收益对于用户的补贴,积分的预算也是从平台的收益来的。积分预算=收益*预算占比。

对于平台来说,积分还有一个使用率的问题,zui终可能1积分的成本就只有0.0012元(30%的使用率)。一般来说,一个好的积分体系的使用率大概就在30%左右。这个积分价值对于内部来说,并不是完全恒定的,随着积分的使用率变化而变化。


3、做好积分的发放

积分发放的场景,一般分为一次性的发放场景和重复性的发放场景。

在积分的发放上,需要明确2个关键的要素:一是什么动作下给用户发积分,二是该动作下给用户发放多少积分。

一次性场景下是提升用户关键行为的完成率,提升用户留存和活跃,以任务的形式来展示给用户。

比如,用户首次关注公众号、首次进入微商城、首次下单以及一些其他的关键性动作,用户可以一次性获得一定的积分。

重复发放的场景下是提升用户的消费频次,本质上是提升用户的消费频率和金额。且只要用户发生了该行为就会给用户返还一定比列的积分。因为是订单收益给用户的返还,一定是用户真正完成了订单,才会返还消费积分,如果发生退款或实际订单未完成,则会扣除相应的积分


4、做好积分的消耗

目前市场上的积分的消耗一般会分为3种方式:

一是主流程直接购物积分抵现,zui典型的就是京东的京豆体系。每一次充话费的时候,能优惠个几块钱,内心占便宜的感觉简直得到了极大的满足。做主流程消耗的难点在于内部结算问题,收入和成本混在了一起,到底谁承担成本,就是一个比较有争议的问题。

二是积分换优惠券,这种是常规的积分消耗,难点在于相当于重新创造了用户的购物需求,关键点在于商品的品类和价值,能够让用户得到高性价比商品的并能享受到优惠。

三是积分游戏化营销,提升用户的消耗,积分抽奖、积分大转盘、积分砸金蛋,积分众筹,积分拼团等形式都可以提升用户的积分消耗。


三、如何借助微三云搭建积分体系?

微三云麦超的微分销/启小铺商城系统积分营销功能,可以帮助各位商家老板们实现积分签到、积分抵现、积分兑换商品、积分兑换红包等多种营销场景。

微商城/小程序商城内搭建积分营销体系,对于店铺经营来说,在一定程度上也是节约成本,毕竟积分会存在使用率的问题,发出去的不等于都会产生的成本。

 

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小编介绍:

微三云集团  麦超

毕业于广东中山大学,微三云信息总经理、微三云资源总监,微三云首席商业模式策划导师

本人在软件开/发和商业模式策划行业至今已经9个年头,累计亲自服务5000+客户,期待能帮你找到合适的软件,合不合作您说了算,我的服务您看结果,期待这次能帮到您!

公司:微三云集团(旗下子公司:微三云信息/微二云/微三云大数据/鸿云/商二/商六/莞云/莞带/莞链)

公司规模:公司经营已超12年,整栋5000平方写字楼,年营业额1~2亿,全职员工300人(全职开/发技术200+人),服务过百亿级平台超过30家,服务过创业平台超过20万家。

资/质:旗下3家双软认证企业,4家高新技术认证企业,1家专精特精认证企业,自主专利30多项,软著300多个

主营各种创新营销模式开/发,支持各种小程序商城,公众hao商城,原生app,DAPP功能定制!

地址:东莞市石排镇瑞和路1hao松山湖高新技术创新园B座整栋(负一层电梯直上504麦总办公室)

无论是否合作,我都将是你选购软件的军师和朋友!

备注:来公司需提前门岗报备并享受免费停车,免费梳理设计商业模式


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拓展阅读:

微三云商学院认为,用户运营,从策略维度上来看,分为用户引流环节、留存转化环节。1)用户引流环节 对于中大型商户来说,引流方式可以多样,如可通过门店智能设备、广告投放、直播等线上及线下方式引流;而小型商户应重视门店营销物料布置例如展示板、二维码等(适用于 有实体门店的商户)。对于很多商家来说,小程序是商户构建私域池的重要入口,大多商家都会设置相应激励 引导用户关注,提升用户转化率与复购率。2)留存转化环节: 重视场景搭建、内容营销与用户激励。留存转化是私域经营的关键环节,商户可以通过场景搭建,即基于实体或虚拟渠道拓展私域场景,提升互动率与消费意愿;内容营销即构建商户自身内容阵地,持续输出品牌内容,占领用户心智;用户激励,即设置补贴、红包或会 员激励机制,提升用户粘性与复购率。微三云每个月推出的创新应用营销模式系统,欢迎详细了解,每个模式都有客户做到月营 业额一个以上




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公司简介微二云信息技术有限公司旗下品牌微二云,创立于2014年,是高新技术企业、双软认证企业,经历5年深耕,从4个人发展到如今400人,年软件系统销售额超过2个亿,服务企业商城30万多家。公司主营:专业提供各类创新商业模式设计和新零售微商城/小程序/APP标准系统+个性化定制开发服务现有系统支持功能如下(源码独立部署,支持二次开发及定制服务):云平台自由组合应用商城系统:千万订单级别迸发防黑系统底层+上百 ...
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