预订处理
-自动化预订确认:当收到预订请求时,系统能自动发送确认邮件或短信给客人,减少人工干预,提高效率。
-多条件筛选预订:管理员可以通过多种条件(如日期、人数、价格等)快速筛选和查找预订信息,便于管理。
-超订预防系统:系统集成超订预防机制,避免因重复预订或错误管理导致的超订情况,保证业务的良好运营。
客户沟通服务
-集成通讯工具:系统内置通讯工具,如在线聊天、邮件和消息推送,方便房东与租客之间的即时沟通。
-多语言支持:为适应不同国家的客人,系统提供多语言界面和客服支持,打破语言障碍,提供更好的用户体验。
-客户反馈收集:系统自动收集和整理客户在住宿后的反馈,帮助房东改进服务和房源质量。