说到接班,机缘巧合,王钰2021年参加了中冷院冻二代传承营,认识了一群年龄相仿、经历相近的冻二代朋友们,从此打开了了解这个行业的一扇窗,在朋友们的鼓励和引导下,内心开始对接班的抗拒产生动摇。
2022年末,齐畅供应链济南分公司负责人因病去世,急需人接手。父亲王成江跟她谈话,问她愿不愿去济南。
“早期,我们齐畅不单独设立公司,烟台之外的地区像济南、威海,我们都叫分仓,但济南毕竟是省会城市,业务丰富机会多。2020年我们除了商超配送业务外,增加了便利店的仓配,业务板块相对庞大,于是成立了一个公司,我是法人。”王钰认为,这时候她应该站出来,既然决定了就彻底投入,2023年春节大年初三一早就去了济南。
“齐畅是经销贸易起家,后采用‘商贸+物流’并进的模式发展。现在我们把商贸、供应链两大业务分开,商贸业务成为我们供应链的客户。”王钰介绍。
回顾公司近三十年的成长历程,父亲教会了她挖掘客户需求,想客户所想。她也时常换位思考,想客户会需要什么样的服务,并将其应用在公司经营上。
“我父亲常说,不是爱做什么才去做什么,而是你做了,潜心钻研,才会爱上。我现在就是吃饭、开车、睡前都在思考,怎么把事情做好。天马行空,有时会被否定。”在她看来,齐畅供应链的核心能力还是商超、便利店、连锁餐饮的仓与配,并为客户提供柔性化的增值服务,响应更多客户临时性、个性化的需求。