谁才是真正价值创造的主体?
其实,东方甄选的管理层自然是懂董宇辉的价值,每一家企业的老板也都希望企业里有“董宇辉”,当员工“功高盖主”时,又不见得是企业家喜闻乐见的事,自然,在激励上也存在一些误区。
1.不敢:担心驾驭不了我的“董宇辉”
给了激励后,万一离职了怎么办?给了机会晋升有了权力后,干不好怎么办?影响力之大万一挟天子以令诸侯怎么办?种种疑问,都是风险,导致迟迟不行动,甚至可能还处处压制核心人才的发展。但其实,如果迟迟不给核心人才应有的激励和机会,核心人才早晚也还是会离开。
2.不会:管理思维传统,误把权力当作价值分配的依据
商业环境已经发生改变,但管理团队思维没有更新,还停留在传统的雇佣思维上。以东方甄选为例,管理团队对员工价值的认知,还停留在过去的教培行业。教培行业的名师出走,对公司业绩影响有限,而直播电商时代下的超级个体的动荡带来的影响,可谓是灾难性的。
12月17日,俞敏洪在一论坛演讲时表示,这一次事件的出现,其实还算是在自己的预料之中,“现在董宇辉老师在网上,一上去就是同期在线几十万人。当你靠着能力巨大的员工,来构建你的商业模式和发展的时候,你是在为员工打工。这一次东方甄选出事就是管理团队的思维没有扭转,是以传统思维来管这些的员工。”
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董宇辉不是员工,董宇辉是东方甄选的核心生产资料。而这样超级个体的收入,对比东方甄选前CEO孙东旭,很明显价值贡献是没有得到合理的认可。
在价值分配上,东方甄选仍旧遵循着“价值往权力所有者倾斜”的惯性,而忽视了谁才是真正价值创造的主体。
激励机制,是背后的主要矛盾
既然公司和员工之间的交易本质正在发生变化,那么,我们要如何破局呢?
“我们要敢于拉开分配差距,破格提拔贡献者,员工要多拿钱、快速提拔。不拉开差距,苗子就起不来,被压得嗷嗷叫,升不了官,团队士气就低落。铁军都是打出来的,打赢了就快速提拔,士气高涨,战斗力就强。选出几个人员来树立,大家看到了榜样,就会开始争着上战场冲锋,去超越,这样队伍的士气才能起来。”
——任正非 在中亚地区部员工座谈会上讲话
1.明确激励导向:价值分配的依据是价值创造,不是权力
企业要让团队始终保持如创业初期般极高的价值创造能力,则必须要遵循价值分配的基本逻辑:沿着价值链创造进行正确的价值评价和合理的价值分配。
企业要做的唯一一件事,就是尽可能运用有效的方法识别在业务的不同发展阶段,做出大贡献的价值创造者,做好论功行赏,不让雷锋吃亏。
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在直播经济的商业模式中,主播,尤其是头部主播,就是新价值链中的核心价值创造者。头部主播的一举一动,除了影响销量外,如果所处的公司已经上市,更是会对上市公司的市值也产生极大的影响。
以东方甄选为例,在小作文事件发酵进入风暴中心的这几天,股价一路下跌,尤其是在前CEO孙东旭“开会”之后,更是跌入谷底,直到18日上午官宣了董宇辉的任命后,股价才得以回涨。东方甄选的竞争对手高途,也因为小作文事件得到了一波“泼天富贵”。
对于核心贡献者所创造的价值,一定要进行正确的评价,价值分配的依据,要始终对准“谁是价值创造的核心贡献者”,避免被否认或低估。
2.激励要敢于向价值创造者倾斜,给荣誉、给机会、给够激励
激励敢于向价值创造者倾斜,考验的不仅仅是企业的分配态度,更是一种老板宁愿自己少拿,也不让员工吃亏的胆识、胸怀、勇气和智慧。甚至也有老板,当企业出现无法复制但又能量巨大的价值创造者后,能够审时度势,及时调整分配机制,重新和价值创造者确认分蛋糕的规则。
这一点,美ONE公司在和同为超级IP的李佳琦在利益分配上的做法,很是值得学习。
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2023年,美ONE老板戚振波以159.8亿元人民币成为MCN行业的首富,而所属美ONE公司合伙人的李佳琦,没有披露具体的收入数据,但其名下现已有20家公司,其中有几家便是和美ONE共同成立的,李佳琦的微博简介中,也有“美ONE合伙人”的介绍。如今的李佳琦,和美ONE已经是一个利益共同体,完成了从打工者到老板的华丽转身。
但其实大家都知道,在早期李佳琦只是美ONE有意孵化的一个超级IP,收益也只是通过高额的经济合约进行分享,并没有完成深度的利益绑定。而随着李佳琦的“一战成名”,为了强绑定,美ONE主动做了利益让步,也给了李佳琦更多的话语权。李佳琦和美ONE这样利益共享的模式,只要超级IP没有出现太过于负面的新闻,就会极大地降低美ONE的风险。
3.好的激励是带来团队的集体冲锋,让价值创造者雨露均沾
前面我们提到,激励要敢于向价值创造者倾斜,这并不是说激励分配只需要给到少数人,每一场作战的背后,都离不开集体的有效协同。对于价值链上的价值创造者们,都需要进行有效识别,充分激活。让嗷嗷叫的团队不断冲锋,打赢一场又一场的胜仗。
但不是所有的企业,一开始都能做到如此。
某电动车行业企业,连续几年业绩逆势高增长,据公开财报显示,该企业2022年营收310.59亿元,较4年前我们辅导时,业绩增长了3倍。目前全球经济形势不好,团队仍对未来的发展充满了信心。
而2019年乔诺与其刚合作时,该企业团队一度士气低落,毫无战斗力。因为当年季度,业绩出现滑铁卢,同比下滑30%,落后主要对手25%。当时销售采用的是目标奖金提成制,属于雇佣军,目标没完成就没有奖金。当销售团队看到全年目标达成无望时,直接开始躺平。
整个公司只有销售团队有奖金,其余中后台部门几乎没有明确的奖金方案,基本都靠年底等老板看心情发奖金。奖金分配极度不均衡,严重影响了集团部门协同作战。