全零售生态共享平台,是指全零售、生态圈和共享平台,用“真快乐”APP的话来说,可以概括为五个“全”:全场景、全链路、全业务、全模式、全共享。从零售角度来说,实际上是全面回归零售的本质,“以人为本”,切实提升用户体验。
如何做到“以人为本”?就是要带给消费者快乐的购物体验,核心在于零售商和厂商都要有“用户思维”,真正带给消费者“丰富的选择,优质的商品、实惠的价格、好的服务”。
据真快乐公司执行副总裁丁薇介绍,本次升级改版,围绕着“购”,“真快乐”APP将通过“专业买手”,在全品类的海量商品中选出真选好货,实现商品升级;为了保障单品的全生命周期服务,“真快乐”APP也将同步开启“4+N”的标准,严选好店,打通全链路服务,实现服务升级。“‘真快乐’APP专业买手通过dujia专享、好货低价、新品首发三个维度真选商品,打造顾客心智,让消费者轻松闭眼买”。丁薇补充到。
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