备注:标注价格不做为定价,因为服务器会存在各种各样的故障问题,具体价格请以工程师诊断后给出的解决方案为准。
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故障的服务器型号:HPE DL580 Gen9高端机架式4路服务器
服务器使用单位:东莞市中堂镇某某医院
服务器是否过保修:已过官保
服务器故障问题:单位使用者反馈该服务器从2023年10月份开始,无规律不定时会自动重启。
服务器故障处理级别:非紧急(单位有ROSE HA集群)
处理过程:
冠峰科技公司售后工程师安排工程师从东莞南城区到东莞中堂此单位进行现场检测分析,通过笔记本登陆ilo5,查看整机硬件的运行状态和识别状态,经过排查发现这个机器共2个内存板,每个内存板安装了4条16G内存,但是发现MEMboard 1 板中的内存识别有异常,
第二个问题是在检查日志记录的时候发现CPU1也有严重的报错,
由于用户该设备运行的业务做了rose ha集群服务,所以这台也就不是很着急,但是需要进行故障彻底的排除,于是2个人把这台机器卸下车回公司更换故障的配件后,进行为期2周的稳定测试。
当然此次分享的只是HP服务器故障之一,如果您遇到服务器故障问题无法解决时,不管什么问题请随时联系我们配合协助排查问题,各个品牌的服务器和存储设备都是我们维修范围,IBM DELL HP 联想 H3C 思科 惠普高端存储3par,IBM POwer P系列 S系列小型机,戴尔存储,IBM存储,期待与君相识。