玉柴拥有专业的发动机研发制造技术，玉柴12VC系列柴油发电机组则是是玉柴发员领域的核心动力平台，从国二阶段开始，1000KW玉柴发电机就拥有较好的口碑，它能轻松面对各种工况，为客户提供专业定制化动力解决方案。
国三阶段，玉柴12VC系列柴油发电机组更是对标国际一 流产品全面升级，发电机组功率、油耗均属国际水平。机组特别以省油著称，每小时油耗比同类发电机低1~2升油。
1000KW玉柴发电机操作手册：
1、尽可能长时间地让发电机组在75%的负荷范围下工作。
2、避免发电机组长时间怠速运转或zuì大功率下工作超过5分钟。
3、养成操作时密切注视发电机组仪表的习惯，如果机油温度达到120℃或冷却液温度超过88℃时应立即减少负载。
4、在走合期间内，每10小时检查一次机油平面。
5、燃料必须使用符合国家标准（GB252）性能的国产“0”号或“----10”号轻柴油。
6、机油应选用玉柴推荐的机油（15W/40CD、CE、CF、CH等）。
7、启动后应先在怠速或不超过1000r/min的工况下热车直到主油道机油压力稳定。
8、启动时，如果连续30秒内不能着火。要等到二分钟后再启动。
9、500KW玉柴发电机启动后要求怠速3—5分钟：柴油机启动后，在曲轴和轴承之间、活塞与汽缸套之间重新建立起油膜需要一段时间，运动零件之间的zuì适宜的间隙只有在发动机温度达到一定时才能正常工作，故在启动之初不能急于拉大功率、大扭矩或高转速以免活塞咬在汽缸中或轴承产生干摩擦。
为了能够高效、准确地完成产品的各项故障处理工作，玉柴发电机厂家组建了一支高素质的售后服务队伍，其绝大部分人员在煤炭机械、液压、电气等方面有着较全面的知识和丰富的实践经验，在设备出现故障后能够迅速做出判断和处理。为了使售后服务人员的业务素质得到不断的提升，玉柴发电机厂家针对煤机产品单独制定了完整的培训机制，定期对售后服务人员进行专业的技能和拓展培训，使售后服务人员能够系统、全面地在专业理论知识和实际操控能力上得到全面地提高。同时，为了确保设备疑难故障的解决，客户服务中心成立了快速反应机制，成员由各专业的研发工程师及各售后服务经理组成，将以zuì快的速度为用户排忧解难。