多人会话功能,支持多个客服人员与同一用户进行会话;
会话转接功能,支持将用户会话转接给其他客服人员;
手动结束会话功能,客服人员可手动结束会话并选择是否评价用户反馈;
统计分析功能,统计客服人员工作量及用户反馈评价情况,以便优化服务。
多人会话功能,支持多个客服人员与同一用户进行会话;
会话转接功能,支持将用户会话转接给其他客服人员;
手动结束会话功能,客服人员可手动结束会话并选择是否评价用户反馈;
统计分析功能,统计客服人员工作量及用户反馈评价情况,以便优化服务。
主营产品 | 小程序,公众号,APP,H5,官网,PC | ||
公司简介 | 专业的微信第三方开发服务商,专注于微信分销系统,直销系统,全反系统,静态返利,商城等开发服务,提供全行业的微信营销工具以及解决方案,致力于帮助传统行业向移动互联网转型和升级。其中主要包括搭建微商城,建立微官.网,微信分销系统开发,平台建设,B2C、B2B、O2O商城开发等,能满足不同商家的不同开发需求。在服务客户的同时,也能提出更完美的想法。海生科技拥有完整的团队架构,产品经理、产品架构师、PHP ... |