一、实体店的引流
新零售时代，线下实体店*缺的就是流量，获客成本越来越高。原来的获客思路现在越来越行不通了。但是，门店要想在如此紧俏的市场环境下生存，*不可或缺的就是顾客消费。也正因为如此，八仙在市场上各有神通，实体商家一直在寻找出口，只为“生存”。
互联网的营销口号喊了很多年，大部分头部企业也步入了互联网化、数字化的转型。现阶段中小微商还处于传统思维的运营惯性中，没有大规模的改变。或许他们已经熬过了这两年*艰难的时刻，接下来的市场环境真的不容乐观。现阶段作为中小商家，只能先建立引流模型，再考虑如何生存。
互联网=线上和线下相结合。必须在线上建立的营销环境是“私有领域”。这个时候，拥有一套线上私有域商城(小程序商城/自营app)就显得尤为重要。只有当你开始布局网上商城，让你的消费者习惯了网上商城的存在，那么它才会帮助你在关键时期快速赶上同行。
但与此同时，问题也来了。为什么有些商家明明建了小程序商城却没有效果？还有人觉得有外卖平台就好？小编带领你看网上商城的三个业务场景。
1.线下消费场景引流
在目前的市场环境下，消费者更趋于理性，到店购物后可能会出现网购。在这个每个流量都很宝贵的时刻，当然要抓住机会。虽然不是每一个来自店里的顾客都那么精准，但是我们还是要放过任何一个从我们眼皮底下过来的流量。
在小程序商城建设中，不仅可以绑定微信官方账号，还可以在微信官方账号中插入进店但未消费的客户流量。我们可以通过进店扫码的方式将这些流量引流到我们的私人平台(公众号/小程序商城码)。
有了留存，就可以定期营销客户留下的信息，比如短信营销、电话营销；如果是微信官方账号，还可以定期发送会员消息，达到我们的流量，让他们看到我们想要传达的品牌信息，产品信息，活动信息等等，把我们的信息无时无刻的传达给客户，这样即使客户在网上对比后给出的价格很有竞争力，客户也一定会选择在我们的商城**，这是一个引流-交易的闭环，虽然中间还有很多细节的东西，但是既然。
2.从公共领域流向私人领域
这里的公共领域平台取决于你从事什么行业。不同的行业可能有不同的公共领域平台。比如美妆、服饰、生活，可能会有很多小H书和这样的知识平台，所以需要加上地名的标签，比如#xx县脚跟妆、#xx市母婴店等。，让客户搜索我们，关注我们的内容。
公共领域的平台非常注重内容的质量。无论是图文还是视频，我们都需要输出自己擅长的、与自己行业相关的内容，以及客户关心的内容。结合长期积累，可以在公域获得一定数量的**，然后引流到私域进行交易。这是一个中长期的布局，也是一个需要长期按部就班运维的板块。想一两天见效，就别想了。
第二，即时发货和引流
特殊时期，大家出行都不方便。社区团购和即时配送成为解决人们生活的主要渠道。一些快消品行业还可以在社区团体、物业等渠道扩大销售。生活秩序恢复正常后，会引流到线下店铺，发展成长期会员。
这时候利用数字分发功能，把信任基础强的老客户、会员发展成代言人、体验官、合作伙伴，让这些群体主动为我们进行拆分。我们会给代言人一些权利、利益和利润，无论是老会员还是新客户都会得到相应的利益。对我们来说，获得了平时接触不到的客户，拓宽了客户的渠道。
第三，会员精细化运营
说到会员，我们总会想到“会员充值”。互联网时代会员的运营不再是储值或者消费，可以总结。消费者的消费门槛越来越高。他们现在要的不是价格有多低，而是价格有多实惠。在一些商品细分领域，消费者想要的是价值，享受，提升到生活层面。
所以在会员运营方面，一切为了客户着想。站在客户的角度，我们不一定能给太多的优惠政策，但是能给多少赠品就俘获了消费者的心。而且，礼物并不总是给的，理由也很充分。盲目送礼会让客户产生压力，认为这是套路，担心自己贪大便宜。所以，我们在送礼的时候，也要有“生日”、“周年纪念”、“尊贵客户身份”、“消费过xx”这样的合理理由，既让客户感到被尊重，又能达到让客户记住的效果。
说到这个，其实我们已经讲过会员的运营了。会员的精细化运营，就是让我们的会员能够一次又一次的消费，让我们的品牌深入人心，让我们的消费者真正主动去传播。