互联网思维是一种基于数据的实践思维,利用互联网整合产品思维、用户思维、战略思维等。它是一种系统的商业智慧,具有大数据、零距离、趣味分享、操作方便、重社区、造福众生六大特点。拼多多是新电子商务模式的先驱,近年来的成功源于其在互联网思维下的审时度势。
1、在互联网思维下,拼多多的广告营销策略创新
(1)产品探索期营销创新(2015年9月至2016年12月)
2015年9月,拼多多正式上线。2016年2月,拼多多月营业额突破1000万元。2016年12月,拼多多月营业额超过20亿元,创下拼多多成立后月营业额*高纪录。在产品探索过程中,拼多多广告营销策略的主要创新在于对目标市场的分析、对用户价格敏感性的把握以及社交电子商务模式的实践。
低端市场的颠覆性创新。随着互联网的普及,企业不仅需要关注高端人群,还需要关注低端市场的重要性。拼多多针对三线以外城市的用户。这些用户对品牌和广告的关注度较低,更关注产品价格,体现了对成本表现的*终追求。这是拼多多面对市场的**切入点。拼多多顺应互联网发展趋势,抓住用户思维下的价格痛点,积极推进“下沉战略”,迅速争夺县用户等“城市青年”群体的电子商务市场。
社交电子商务模式增强了用户粘性。互联网时代的人、人、物不是孤立的,而是相互联系和互动的。腾讯早年也尝试过“社交+电子商务”模式,但效果并不理想。由于该项目的成功,拼多多创始人黄郑经营了一个社交水果电子商务项目,黄郑看到了互联网思维下社交模式对商业的影响。他开始尝试在电子商务平台上实践社交电子商务模式,拼多多就产生了。
互联网思维下广告营销的新趋势
智能交互带来了准确的营销。人工智能的发展和大数据技术的应用为准确描述用户形象提供了支持。根据市场调研机构高德纳*近发布的一份调查报告,人工智能在企业中的应用近年来迅速增长。2015年,全球使用人工智能技术的企业从10%增长到2019年的37%,增长了270%。大数据技术也用于拼多多的购物过程。该平台通过收集用户浏览的产品类别来智能推荐产品。
媒体整合走向生态整合。基于互联网的网络结构,媒体整合将走向生态整合,以媒体为基础,以终端为平台。各种商业模式将与各行各业更紧密地联系起来,成为一个相互联系的生态系统。基于生态整合的广告营销活动必然涉及生态系统各方面的共同利益。无论是拼多多还是其他电子商务平台,从生态整合的角度来看,营销仍然不足。既要关注产品细节和用户心理,又要关注生态系统下广告营销的发展。
共享经济下的协同消费。共享经济是指消费者通过合作与他人共同使用产品。协同消费的核心是共享。社会共享本身也是一种共享,拼多多的营销模式也包括共享。随着经济的发展,广告营销的形式会越来越多,共享的方式和内容也会发生变化。要密切关注市场动态,在互联网思维下整合营销活动,把握时代脉搏,实现更好的发展。