本期我们聊一聊社区团购。
社区团购是社区内的居民的一种团体购物消费行为，是依托社区的一种区域化、本土化、网络化的团购模式，目前主要集中在农产品领域中。社区团购的特征为其带来了成本低、用户黏性高的优势。在满足用户低价需求的同时，兼顾配送时效与生鲜农产品质量。
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社区团购基于团长与用户之间的熟人社交关系进行裂变营销，在线上社区，团长通过微信群发布商品信息，这是一种分享行为，拥有足够的分享信任是这种分享行为能够达成的前提条件，创新了商业模式和产品流通体系，为用户带来了“多、快、省”的体验。以创新的裂变营销方式，吸引用户并转化为私域流量，达到稳固用户黏性、增加自身核心竞争优势。
在社区团购中，团长是社区团购平台的核心竞争力，是社区团购模式中营销、获客的关键要素，是增强用户对平台信任进而增强用户黏性的关键所在。
社区团购的流程：
1、获客，团长通过微信群或朋友圈将商品推荐给社区用户。
2、下单，用户经微信群下单后，由团长汇总，将订单上报给平台。
3、分拣，平台将商品配至团长处，然后由团长进行到户分拣。
4、提货，用户自行前往团长处提货。
5、售后，团长负责商品的初步售后服务。
社区团购的新型供应链成功地为供应商、平台和用户在成本、效率、创新等方面创造了价值，形成了多赢的局面。随着社区购市场规模的扩大，平台的选品势必要达到多样化，借助生鲜农产品的高复购率引流其他产品，实现覆盖家庭日常生活全品类，满足消费者的各种需求。社区团购的新型供应链成功地为供应商、平台和用户在成本、效率、创新等方面创造了价值，形成了多赢的局面。
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文章编辑：Jiam-5-9