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新疫情来势汹汹,口罩成为疫情防控的“抢手货”。1月27日,为防控疫情,我市紧急调拨投放100万个平价口罩。为了满足市民对口罩的需求,避免排队购买引发交叉感染,在厦门市委市政府的统一部署下,市工信局等部门的指导下,厦门市民数据服务股份有限公司(以下简称“市民数据公司”)于1月29日紧急启动厦门口罩预约系统的开发建设,借助信息化手段做好疫情防控
对于用户来说,通过微信预约上门服务系统能让商品就在顾客眼前,好不好由顾客现场做出判断,没有网购那种“收货时才知真相”的刺激感,自然可以更好地满足用户需求。,预约服务的好处,对客户来说可以节省自己的宝贵时间,也可以根据自己的时间去安排计划,预约可以避免客户长时间等候,省去无谓的等待。
一.预约挂号小程序的好处
在移动互联网终端,患者的病历、检查化验结果等都能查到。有些患者担心医疗信息安全问题。对此,有专家表示:“移动互联网医院获得了军队级安全验证,所有数据在医院的服务器上,不在第三方平台,只有医院有权限查看与获取,其他单位无法查看,十分安全,患者不用担心医院预约挂号小程序的个人信息向外泄露。”
二、医院预约挂号小程序减少了医患纠纷,促进了社会和谐
“互联网医疗”能够颠覆传统的医疗行业吗?有关专家认为,全新的医疗服务模式,意在让医疗回归本质。在医疗服务过程中,如导诊、挂号、交费、反馈等环节可以通过医院预约挂号小程序将线下的服务转移到线上来完成。但诊断、诊疗等服务必须在医院进行。
有关专家认为,“移动互联网医院要建立三大平台,一是服务平台,针对患者预约挂号、支付、报告查询、满意度反馈等功能;二是工作平台,针对医生、护士、管理人员实现移动办公、移动考勤、排班等功能;三是供应链电子商务平台,通过医院与供应商的连接,减少医院空间,减少药品、物资库存等,让整个医院全面移动,随时随地提供服务、获取服务。”
信息化应用一定要从需求出发,围绕老百姓核心、关切的问题做解决方案,而不是脱离实际需求“想一套做一套”。信息化项目应该让老百姓用得上、用得起、用得好,这才是好的信息化。
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