一句好的广告语,它就像是企业的座右铭一样,是企业在较长一段时期内,反复使用的一句宣传语,通常是以简短的文字,向用户传达品牌的信息或优势。
广告相信大家都不陌生,而广告语作为广告的核心内容,有着非常重要的作用,广告语包含了整个广告想要输出的内容,以及加深品牌在人们心中的印象。那么怎么写广告语才能够深入消费者内心,达到营销目的呢?这期郭成功(源码软件开发定制,商业模式设计)就给大家分享写广告语的分析和希望能帮助大家。
一、广告打给谁看?六种消费角色
通常很多商家和企业把消费者单纯的定义为购买者,这样的思维其实是销售思维,而不是营销思维,这是很大的误区,想要写出好的广告语就必须精准划分,我们可以把消费者按照购买过程划分,分为6种:信息收集者、决策者、购买者、使用者、评价者、处置者。
有时候消费者是多种角色合一。从信息收集到*后产品处置可能是一个人,但有时候这些角色则是由不同的人物来完成的,他们甚至可能介入到购买过程之中,对购买起着关键作用。
比如,今年过年不收礼,收礼只收脑白金这句经典的广告语,其实不是给使用者(老年人)看的,而恰恰是给购买者(年轻人)看的。
在广告语的时候不能只考虑到其中一个消费角色,要从6种消费角色中去展开目标任务画像,对消费者角色进行精准覆盖,才有可能从众多相同产品的广告中脱颖而出。
再比如,蜜雪冰城的广告语:你爱我、我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜。传播广告语的可能并非是购买者或者使用者,更多的可能是信息收集者和评价者,他们在无意之中其中对蜜雪冰城品牌进行了宣传。如果,广告只是打给单一购买者看,顶多算是个流量广告,无法带来品牌效果。
二、购买、决策四种类型
按照购买决策复杂程度与购买复杂程度分为:决策简单、购买简单;决策简单、购买复杂;决策复杂、购买复杂;决策复杂、购买简单四种类型。
决策简单、购买简单:比如,口渴了买瓶水这属于决策简单、购买简单类型的。
决策简单、购买复杂:这种类型通常会求助专业,比如,生病了不知道购买什么药,需要到药店或者医院去求助看病才知道。这种就属于决策简单、购买复杂类型的。
对于这种情况,需要在广告语中体现足够的专业性,以及堆积足够强的信任感才可以对消费者的购买进行影响。
决策复杂、购买复杂:这类情况多发生在B2B市场购买行为,也就是大宗购买。在这种情况下消费者角色会更为流程化的体现。
决策复杂、购买简单:这类情况多在咨询类市场中出现,比如买房,决策成为购买的前提反而购买变得简单。
我们需要理解消费者购买与决策之间的难度,才能更好的对消费者进行内容输出。
三层逻辑:买什么、在哪买、买哪个
1.买什么?品类选择
当你口渴了进入商店该选择什么产品解渴?买矿泉水还是可乐,这是两种不同的品类。买矿泉水很多人想要的可能就是怡宝、农夫山泉。可乐就会想到可口可乐、百事可乐。我们能够**时间想到的产品,就是品类中的强势品牌。
当品类内没有强势品牌时,消费者就会用品类直接表达需求本身。比如,买点水果尝尝。消费者用品类表达需求就是直接买什么,用品牌表达就是买哪个。
在写广告语的时候,要学会借助品类词去拦截需求,也就是品牌相当于品类。
2.在哪买?渠道品牌
比如,京东、沃尔玛本质上是不同的渠道品牌,代表着不同的渠道属性、有着不同的渠道特性。渠道属性不同,意味着渠道上买东西的人的不同,进而形成了渠道独有的特性。京东(电商)、沃尔玛(超市)。渠道品牌的选择,就是在回答消费者是谁、消费者在哪买的问题。
3.买哪个?产品/品牌
如今大部分消费者都形成固定思维,比如喝咖啡就想到辛巴克或者瑞幸。产品品牌很重要,代表了品类或者产品的特点,在同类产品竞争中成为顾客的**。广告语需要将品牌深入人心,让消费者想买什么产品或者选择什么品牌时,就能**时间想要你。