现在这个时代已经不再适合个体商家单打独斗了，疫情的反复，让不少商家刚开业没几天，就又关门了，成本摆在那里，收入却在不断减少，这就让许多个体商家*终的结果是关门倒闭。
当单打独斗的结局注定是失败时，这个时候可以换种思路，商家联合在一起，由平台帮助商家进行引流，而吸引消费者去线下自提，不再是坐等消费者上门，而是消费者主动上门提货，也可外卖到家，不再面临高额的抽佣，自己培养属于自己门店的私域流量。
一个合格的引流线上平台应该先了解商户的需求，还有用户的需求，从需求上去解决问题。
商户需求：
一、品牌如何曝光,消费者如何知道我？
1.开展线上店铺建设，打造品牌知名度，拓展自身可服务的边界；
2.设计好对活动的策划运营，提高商家的曝光度与知名度。
二、如何获得更多的消费者，如何让消费者来我这里消费？
1.利用线上打开流量入口，再以丰富的内容为线上引流；
2.通过大数据分析精准客户画像，降低无效引流获客成本。
三、怎样*大限度降低成本，并提升自身企业收益？
1.疫情当下，消费者难以在店内消费，可以线上进行预定排队付款，降低商家的人工成本；
2.用大数据针对商业决策进行调整，*大限度提升商家对于平台得运营效率。
用户四大需求：
对商家信息的需求：线上平台实时展现商户信息，方便消费者挑选。
对折扣活动的需求：线上展示各类促销活动及优惠信息，为用户的决策提供参考。
对服务的需求：预约、排队、支付及上门等各类服务，多方面满足用户对各个场景的消费需求。
对产品品质的需求：在线可浏览店铺评价信息，可分享与反馈意见，方便其他消费者了解产品的质量及服务质量。
O2O电商主要是针对线下零售实体店，整合了商家及产品、服务于一体的线上综合平台，结合了云平台会员分销体系，完成线上线下导流的比传统O2O平台更能沉淀用户资源，实现平台、商家、用户的“持续流量数据变现”。