白色校准失败，提示“光源失败”；
切换孔径后无法校正；
1Ci60测量过程中，指示灯不亮，也没有蜂鸣声提示；
“死机”，查看仪器是否锁定，如若锁定，按下电源按钮解锁，如果屏幕还是无法操控，重启仪器后重试，如果问题仍然存在，执行中的恢复出厂设置（进入到仪器配置菜单中的后一个选项，打勾确认后即恢复出厂设置），更新后问题仍存在请与我司取得沟通；
Ci60测量底座损坏；
白色校准失败，提示“白色校准仪板不正确。使用白色色砖验证，必要时请进行清洁”；
2、MA系列（MA9X/MA94/MA96/MA98）
屏幕出现“死机”情况；