门店服务预订小程序系统一般具备哪些功能呢?从用户的角度来看应该有以下几个基本功能模块:
店铺新闻展示:展示店铺的基本信息,如店铺的图文介绍、特色服务介绍、员工介绍等。门店服务预订小程序系统门店服务预订小程序系统门店服务预订小程序系统门店服务预订小程序系统门店服务预订小程序系统门店服务预订小程序系统门店服务预订小程序系统门店服务预订小程序系统门店服务预订小程序系统门店服务预订小程序系统
店铺展示:将店铺能够提供的服务进行标准化包装,让用户快速找到自己需要的对应服务。
员工展示:对于技术服务人员高的岗位,还可以提供人员展示和时间预约服务。
到店导航:链接第三方导航app,方便用户一键跳转导航,免去用户手动输入地址导航。
预订:核心功能,用户需要快捷完成预订支付功能。
订单管理:生成订单付款、已付订单退款、后台查询审批等。
转发:方便用户转发小程序到好友或者朋友圈。转发成功还能获得奖励。
这些都是用户端的主要功能。如果需要给用户丰富的体验,还可以增加更多的营销游戏。比如抽奖,,分发,拼,砍价等。有利于用户自主转发推广小程序。
要考虑门店的发展。如果店铺有一定规模,有很多分店,那么系统架构需要充分考虑分店和大量的人员管理。除了支持店长独立管理自己的店铺,还可以选择是否支持员工端小程序。对于员工来说有两个关键的功能模块。
个是订单管理模块。说白了就是支持用户直接预约店员,或者店长在后台给店员发订单。订单管理模块可以方便店员了解预订情况,让店员更科学地安排自己的工作时间。
第二个模块是数据统计分析模块。订单管理必然要通过系统计算店员的业绩以及订单排名。让店员都能实时看到自己的排名,知道与他人的差距,就有了目标和竞争激励。老板也可以直观的看到各个门店和店员的工作情况,通过依据考核奖励加强管理。