“死机”，查看仪器是否锁定，如若锁定，按下电源按钮解锁，如果屏幕还是无法操控，重启仪器后重试，如果问题仍然存在，执行中的恢复出厂设置（进入到仪器配置菜单中的后一个选项，打勾确认后即恢复出厂设置），更新后问题仍存在请与我司取得沟通；
“死机”，查看仪器是否锁定，如若锁定，按下电源按钮解锁，如果屏幕还是无法操控，重启仪器后重试，如果问题仍然存在，执行中的恢复出厂设置（进入到仪器配置菜单中的后一个选项，打勾确认后即恢复出厂设置），更新后问题仍存在请与我司取得沟通；
白色校准失败，提示“白色校准仪板不正确。使用白色色砖验证，必要时请进行清洁”；
屏幕出现“死机”情况；
若您手中的爱色丽Ci60分光测色计出现故障，导致仪器无法正常测量颜色数据，请及时与我司工作人员沟通。我们将为您提供系统的售后方案，详细了解仪器的故障情况，并提供排除故障的方法，使用户能够自行解决部分“假性故障”，若我司提供的故障排除手段仍然无法解除仪器故障，请将维修仪器快递至我司进行“拆机检测”。
白色校准失败，提示“白色校准仪板不正确。使用白色色砖验证，必要时请进行清洁”；
22、CM-5，CM-3500d
Ci60测量底座损坏；