Ci60无法开机；
取下瓷片上的塑料保护盖。始终握持瓷片的边缘，小心不要碰到白色表面。向下按瓷片逆时针转动直到不能再转动。向上提起瓷片，从基座上取下来。
“死机”，查看仪器是否锁定，如若锁定，按下电源按钮解锁，如果屏幕还是无法操控，重启仪器后重试，如果问题仍然存在，执行中的恢复出厂设置（进入到仪器配置菜单中的后一个选项，打勾确认后即恢复出厂设置），更新后问题仍存在请与我司取得沟通；
出现“鳄鱼”图标，此时光源强度变弱，灯泡寿命即将“油尽灯枯”，但仍可进行测量，客户可根据自身情况决定“是否换灯”；
“孔径后无法校正”，通常情况为：没有正确地切换孔径，Ci64在切换大小孔径的时候，要旋转底部旋钮，再更换目标孔径；
“死机”，查看仪器是否锁定，如若锁定，按下电源按钮解锁，如果屏幕还是无法操控，重启仪器后重试，如果问题仍然存在，执行中的恢复出厂设置（进入到仪器配置菜单中的后一个选项，打勾确认后即恢复出厂设置），更新后问题仍存在请与我司取得沟通；
28、CL-500A、CL-200A、CL-200
白色校准失败，提示“光源失败”；