O2O电商实际是商家通过免费开网店将商家信息、商品信息等展现给消费者，消费者在线上进行筛选服务，并支付，线下进行消费验证和消费体验。这样既能极大地满足消费者个性化的需求，也节省了消费者因在线支付而没有去消费的费用。商家通过网店信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。
O2O电商的两种模式
模式一：先线上后线下模式
O2O模式所谓先线上后线下模式，就是企业先搭建起一个线上平台，以这个平台为依托和入口，将线下商业流导入线上进行营销和交易，用户对此又到线下享受相应的服务体验。这个平台是O2O运转的基础，应具有强大的资源流转化能力和促使其线上线下互动的能力。在现实中，很多本土生活服务性的企业都采用了这种模式。
模式二：先线下后线上模式
O2O模式所谓先线下后线上模式，就是企业先搭建起线下平台，以这个O2O平台为依托进行线下营销，让用户享受相应的服务体验，将线下商业流导入线上平台，在线上进行交易，由此促使线上线下互动并形成闭环。在这种O2O模式中，企业需自建两个平台，即线下实体平台和线上互联网平台。B2B电子商务其基本结构是：先开实体店铺，后自建网上O2O商城，再实现线下实体店与线上网络O2O商城同步运行。