切换孔径后无法校正；
若您手中的爱色丽Ci60分光测色计出现故障，导致仪器无法正常测量颜色数据，请及时与我司工作人员沟通。我们将为您提供系统的售后方案，详细了解仪器的故障情况，并提供排除故障的方法，使用户能够自行解决部分“假性故障”，若我司提供的故障排除手段仍然无法解除仪器故障，请将维修仪器快递至我司进行“拆机检测”。
“孔径后无法校正”，通常情况为：没有正确地切换孔径，Ci64在切换大小孔径的时候，要旋转底部旋钮，再更换目标孔径；
白色校准失败，提示“光源失败”；
Ci60导航控件按钮无响应；
“死机”，查看仪器是否锁定，如若锁定，按下电源按钮解锁，如果屏幕还是无法操控，重启仪器后重试，如果问题仍然存在，执行中的恢复出厂设置（进入到仪器配置菜单中的后一个选项，打勾确认后即恢复出厂设置），更新后问题仍存在请与我司取得沟通；
5、Spectroeye分光密度计
清洁完校准基准后，执行校正操作，如果还是无法校正，执行操作2（恢复出厂设置）