全国IBM DELL HP Lenovo HUAWEI 浪潮服务器故障维修,24小时在线支持,软硬件故障技术服务
客户名称:东莞市某某数码制品有限公司
客户地址:东莞市凤岗镇某某工业园2号
服务器型号:IBM System x3650 M2
服务器操作系统:Windows Server 2003 R2 标准版 X86
故障原因:服务器长时间运行,客户例行关机,后再开机进系统滚动条位置蓝屏
蓝屏代码:Stop:0x0000007b,详细蓝屏信息看本例图片
期间操作:经客户反馈,重启前有用某60软件清理C盘,
问题定位:根据工程师多年服务器经验,7B代码一般指的是RAID和硬盘方面的驱动问题,大致判定是因为误删或者损坏了系统raid驱动导致的蓝屏,
解决方法:进F1确认RAID状态和硬盘是否都正常,进PE确认分区是否都正常,紧接着对C盘做ghost备份,才好对C盘下手。经过一顿操作把RAID驱动注入到C盘进行修复,重启系统正常进入。蓝屏问题解除。