相较于传统的工业经济，数字经济通过不同主体、不同领域之间的跨界协作，借助数字技术和虚拟的网络平台整合产业交易的边界，使得原本竞争关系变成共需的合作关系，原本的合作关系演变成互利共赢的竞争关系，商业逻辑的模式发生了变化[5]。工业经济时代是协作产生效能，而数字经济时代则是跨领域的合作和竞争关系及其位势的变化产生效能。
同时，消费者组成的群平台增加了消费体验的感知性，变成了企业获取成功商业模式的关键，企业以技术创新为核心要素的战略模式更多的是倾向于以消费者为主的战略模式，挖掘消费者的体验价值和效用，依靠数字技术对消费者的需求进行技术扩散和新产品开发，企业不断地与消费者进行思想和创意的碰撞，也推动现有的商业模式创新。通过互联网的数字平台构建消费群并进行产品的需求交流，消费者可以在线下进行门店体验，而且由于信息传播的方式和渠道更加多元便捷，传播成本降低，碎片化的传播媒介弱化了传统的传播渠道，去中心化的程度愈加强烈。
消费者群逐渐扩大成自组织、自媒体的参与者与传播者，借助数字平台和技术，不断提高网络的使用率和价值创造率。数字经济时代，消费者消除了企业的传播媒介和分销渠道，在数字互联的技术下借助物流平台自组织地减少分销渠道成本和中心化成本，消费者和企业之间进行直接交易成为企业销售的重要商业模式。
