上个月我们又受邀参加了一个营销峰会，私域流量自然而然是大家讨论的重要话题，但是有几点我们觉得很有意思：
1、过来分享的大多都是头部品牌，比如欧莱雅集团、伽蓝集团、新浪微博、万达等，你没有看错，万达都开始做私域了
2、做得好，被当做案例来讲的，总是一些熟面孔，比如元气森林、每日黑巧、百果园等
光靠这个现象，并不能推导出“私域对小微品牌不友好的”的结论，你也可以说，许多小微品牌根本没有过来分享和被当做案例分享的机会。
但是反过来想，目前以我们观察的例子，做私域的品牌，结果要么是钱花了做不起来黯淡离场，要么就是实现了爆发式增长，很少出现中间项。如果私域做好了，它也就不是一个没有机会被当典型案例分享的小微品牌了。
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回到题主的问题，为什么私域很火，做起来的却没有几个，我想也有这个原因——一旦做起来，就是现象级的突飞猛进，杠杆很高，入场的人非常多，这样自然拉低成功比率。
但是高收益永远是与高风险并存的，私域运营失败的可能性非常大，下面我们以亲身经历，列举几个私域做失败的原因：
1、产品和服务没有通过市场的检验，贸然开始做私域运营
这也是我劝小微品牌不要贸然做私域的原因，很多品牌之所以做不大，除了成立年限短这个客观原因之外，更重要的原因是你的产品和服务，没有通过市场的检验。
之前不做私域的时候，你面对的可能是中间商，他们从某种程度上和你还算是一条线上的。因为你们有共同利益，你没有感觉，一旦做起私域，你将直面消费者。
大多数时候，消费者是站在品牌对立面的，毕竟你要将他们的钱，装进你的口袋，人家凭什么为你着想？没有通过市场检验的产品和服务，对于私域用户来说，就是垃圾，只能源源不断产生冲突，对品牌而言非常残酷。
而且你没有过硬的产品和服务，你的私域流量池根本搭不起来，客户还是来了消费一次就走了，根本不谈复购，你只是换了一个概念做一锤子买卖而已。
所以我建议，小微品牌在想着靠私域捞金之前，一定要打磨产品和服务。
我们拿元气森林举例，其实它在做起来之前，为打磨产品有很高的试错成本，我听他们负责人分享时说，初期的气泡水，投入了几百万做出来以后，因为不符合预期，直接不面向市场，上百万，没了！
各位品牌主扪心自问，有几个能愿意付出这么高昂的代价去打磨产品呢？人家活该做起来啊！
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2、运营侧重点偏差，运营体系有问题
很多品牌可能产品和服务有一定的基础，然后就开始做私域了，然后疯狂做引流。
引流本来没什么问题，但是过了许久，你还是在依赖疯狂引流，那就有问题了！
私域流量运营的重点，其实是老客维护，也就是运营上，当你流量进来后，你得留下他们，转化成老客，然后不断去复购转化。
如果一直依赖引流，就暴露出运营上的薄弱，说白了，还是换个概念换个场景做一锤子买卖。
光有好的产品和服务，是私域运营的基础，但是远远不够，运营策略非常重要。
具体如何做运营，可以看看下面几篇往期的回答，讲的非常清楚：
私域流量运营的方法有哪些？
怎么做私域流量运营？哪家服务商做得比较好？
什么是私域流量？如何经营私域流量？
3、零售品引流路径设置问题
既然上面说到了引流，我们就再分享一个遇到的引流上的失败原因。
上周我们去商场做调研，冒充顾客去加入品牌的会员，结果发现，私域做的好的美妆品牌，人家做的好就是有原因的。
如什么日记，从引流开始，微信一键绑定，不需要再加微信再填信息，路径非常短，加入会员马上一张大额满减券，让人觉得不买就亏了，我观察了一下，单的成交率非常高，而且客单很容易达到150元以上。
反观一个什么集，加完微信绑微信，绑完微信又要填信息，来来回回好几遍，我都有点烦了，这个跳转路径，真的很劝退客户。
所以开始做私域的零售品牌，在搭建引流路径的时候，一定要为客户着想，简洁简洁再简洁，找一个靠谱的开发和运营商。
