许多互联网企业把目光放到“引流”阶段,但伴随互联网红利的消退,当来获得流量成本愈来愈高,公司若要想获得用户增长就要换一种构思了。
对公司,用户留存是至关重要的,看上去,它只是单纯的数据,实际上,他们所反映的是用户对自己的产品满意率,是消费者对产品点评。
做了市场销售的朋友都知道,有些时候,你累死累活拉的顾客,结果发现她们只是“一次顾客”(只应用一次商品),随后再也不能开启产品了,这个顾客针对企业而言并没有持续不断的经济收益,她们被称作:流失用户。这些可以在一段时间里不断有活力的顾客称作“留存用户”。
一般保存一个老顾客成本要远低于获得一个新客成本。粽熊掰棒子的情况就是内容运营的大忌。可是很多卖家的确不太清楚客户是在什么时间流失的,一方面她们不断发展新客户,另一方面又不断有较多客户流失。
自然,用户粘性跟运用的种类也有很大的关系,一般而言,实体类运用的首月用户粘性很有可能普遍比游//戏类型的首月用户粘性高些。
一、用户留存可以带来总体的流量提高,控制成本消耗
哈佛商业评论探讨了用户留存其价值,发现70%的企业觉得让用户留存出来比到重新获取一个客户比较便宜,且一个新客户的推广费用是存留一个老客户的5倍左右。
提到存留的办法,主要有8种:
1.多种渠道触达用户
触达用户是一种非常好的提升用户留存的形式,zui比较常见的精准推送方法有push精准推送,对操作界面进积极且实时消息提醒。及其短消息精准推送,微信公众平台精准推送这些。
2.每日每日签到
每日每日签到致力于为商品引进签到功能,当客户达到一定的每日签到总数后,可获得积分兑换,一般积分体系会和会员制度配合使用。
3.主题活动鼓励
根据主题活动鼓励,正确引导新客户造成重要个人行为。比如新手指南、新人福利、等激励方式便会提高新客户来使用服务项目的驱动力,也可以起到引导客户应用提供服务的功效。
4.用户分层
假如商品遮盖客户过多,不一样特点的客户在同样要求上都会有细分化多元化要求,单一的服务项目不能满足。
5.积分体系
积分体系就是利用积分的奖赏,激励消费者进行一系列的实际操作,提高消费者的人气值。
6.会员制度
各大型企业发布VIP主要是为了目前是总量的年代,每家公司想方设法在已经用客户下功夫,发掘总量其价值。
7.商品业务流程优化
要提高商品运行到重要的行为转换率,就把每一步都整理出来,看转换率有什么能够进步空间。
8.高质量服务
当新客户使用产品的时候,要拿出zui优质服务或产品,把握住zui极为重要的这个机会去存留这一批客户。
二、 用户留存平稳,使企业产品得到质的高速发展
自己的产品有了一定的基本客户以后,用户留存量做到相对稳定的情况扩张它的消费群体时,才可以说明你的商品具有一定的市场前景,未来很长一段时间里,大力加强技术和商品投入,给予顾客zui走心的服务项目,才是至关重要的,和客户一起成长,如此公司才可以获得更好的发展趋势,助推企业新产品的迅猛发展,促进用户留存更为平稳,二者紧密联系。
众筹项目卖东西存留系统软件:
众筹项目是商城系统运用迅速推动客户自身裂变式的一种营销活动。利用客户主动地进行连接人脉关系,朋友互帮互助的方式,以较低的门坎参加并完成项目,完成平台引流与卖货的目地。
众筹项目卖货的步骤:
游/戏玩法标准:
① 客户必须在平台购物核心买东西,成为了服务平台VIP,随后赠予同样资产平台购物币。平台购物币适合于在购物广场买东西并参与山东泰山方式的主题活动。
②成为了服务平台VIP后,拥有自己营销推广推荐码,营销推广分享好友在商场提交订单买东西,即关联上下级关系,享有对应的营销推广分销商奖赏。
③ 营销推广2个朋友在行业提交订单购买,能够成为服务平台初中级合作方享有间接性奖赏,营销推广三个朋友在行业提交订单购买能够成为服务平台初级合作方,营销推广四个朋友服务平台提交订单购买能够成为服务平台高/级合作方,不一样真实身份合作伙伴享有不同类型的间接性奖赏,在购物广场买东西也有不同折扣优惠。
④ 众筹项目完成后可领取奖励,众筹项目失败之后适用zui后一轮投资额全额的回到,倒数第二三四次回到一部分平台购物币平台购物积分兑换,适合于下一轮的投入。
第/一期10000平台购物币
第二期13000平台购物币
第三期16900平台购物币
第四期21970平台购物币
……
…...依此类推
Zui后第四期退70%平台购物币给30%积分兑换
倒数第三期退70%平台购物币给30%积分兑换
Zui后第二期退70%平台购物币给30%积分兑换
倒数第/一期退平台购物币
备注名称:倒数第1-4期视作暴仓,倒数第/一期退回零钱进行本资产收益得到完全免费得到商品,倒数第二,三期、四期退回70%零钱进行本资产收益得到四折得到商品(标值占比是能够自定)
众筹项目卖东西优势是什么?
1、处理资产:以应收的形式筹措资金,降低成本运营风险
2、迅速裂变式:处理平台产品欠缺客户流量,销售额低难题
3、精/准拓客:配搭活动和新项目,处理获客成本高,精/准遮盖目标客户
4、免伤转现:不会有泡沫塑料,科学合理的数据流量变现方法