随着全球信息通信技术的不断进步以及人们消费观念的改变,电子商务得到了突飞猛进的发展。在国际贸易中,与传统集装箱式的大额订单相比,以批量小、频次高、速度快的订单为特征的小额跨境电子商务得到了快速的发展。B2C （Business toCustomer）跨境电子商务凭借更加稳定的资金流、更大的盈利空间等优势,得到了广大中小企业的青睐。伴随2013年兰亭集势的成功上市,国家和地方纷纷制定相关的法律法规、完善跨境电子商务服务,因地制宜的推动当地跨境电子商务尤其是B2C跨境电子商务的发展。中国B2C跨境电子商务进入了发展的黄金时代。虽然得到了国家和地方的大力支持,但是中国B2C跨境电子商务的发展还面临着诸多的问题,与国家整体进出口规模相比,所占比重依然较低,2012年仅为9.6%。国内外关于B2C跨境电子商务的研究并不多,尤其是中国特色的B2C跨境电子商务,理论研究要远远滞后于实践的应用。本文重点探讨了B2C跨境电子商务在中国的发展问题,分析了其发展的环境,优势以及存在的问题,并对国内两种模式的成功案例即兰亭集势和全球速卖通进行了分析,一方面丰富了该领域的学术研究,希望引起学术界对该领域的关注,另一方面,通过对中国成功案例的分析,为中国B2C跨境电子商务实践提供借鉴意义。首先,本文介绍了相关理论以及国内外相关研究。文章介绍了B2C跨境电子商务的三种应用模式,即百货商店式、综合商场式和垂直商店式,并基于交易成本理论探讨了B2C模式下,国际贸易中交易成本的变化。一方面,B2C跨境电子商务极大地缩短了贸易流程,降低了交易成本；另一方面,B2C跨境电子商务倚靠互联网降低了搜索成本、协议成本、订约成本、履约成本,但也从另一方面导致履约成本及违约成本的增加。然后,本文探讨了中国B2C跨境电子商务的发展特征。首先,从宏观、行业和微观三个层面分析了中国B2C跨境电子商务的发展环境；然后,探讨了中国B2C跨境电子商务的发展优势以及问题并分析了原因。中国B2C跨境电子商务具有“中国制造”的优势、国家的支持以及平台的搭建等优势,但也面临着品牌缺失、市场定位和营销方式趋同、物流体系不完善等问题。接着,以百货商店式和综合商场式两种应用模式为例,选取了兰亭集势和全球速卖通进行了应用分析,一方面反映了中国B2C跨境电子商务发展中的问题,另一方面剖析了两种模式的应用方式。后,针对中国B2C跨境电子商务发展中存在的问题,从相关产业和企业的角度提出相应的建议。一方面,跨境电子商务平台要加强监管,第三方物流要加强货物运输,第三方支付机构加强支付服务；另一方面,企业要研发自主品牌,提升产品和服务质量,关注新兴国家市场。
小额跨境电子商务作为跨境电子商务发展的一个重要组成部分在2008年金融危机爆发迅速发展,但是国内对其研究较少,对其概念定义不清晰,而针对其模式也缺乏研究,但是根据中国电子商务研究中心的数据,我国应用小额跨境电子商务企业的数量已经超过20万家,而各种小额跨境电子商务平台企业也已经超过5000家,数目庞大。所以对其模式进行归纳分析十分必要。跨境电子商务不论是以哪一种形式进行,都可以分为两个方向,即国内企业或者个人的买入或者卖出。本文主要着眼于国内卖家进行国际销售的小额跨境电子商务。而对于“小额”,国内研究并没有给出明确的界限,所以本文在研究小额跨境电商的模式分类之前给出了一个从交易特征层面总结的定义：即以小微企业或者个人卖家为货物提供方,以小包裹、个人邮件等方式为物流模式,以个人结汇或者第三方支付平台收款为账款回收方式的跨国跨地区电子商务交易。本文主要研究的问题是我国小额跨境电子商务模式的分类以及对比分析体系问题。对我国小额跨境电子商务模式的分类问题,本文通过企业核心竞争力在价值链中的体现,将我国小额跨境电子商务分为自营式模式、平台式模式、综合服务商模式以及企业应用式模式。对四种模式的价值链进行了分析对比,直观地体现出各种模式的价值链体系以及其核心价值创造。对于我国小额跨境电子商务模式的分析框架建立是本文的一个创新点,本文将其分析框架分为两部分,即其价值创造部分与价值共享部分。价值创造即核心企业的盈利模式分析,而价值共享则是小额跨境电子商务网站为相关企业提供的增值服务。在盈利模式的分析中,以价值链的分析为方法,对比了四种电商模式的盈利；而针对增值服务部分,则分析了小额跨境电商的配套服务体系,主要包括支付服务、物流服务以及质量控制服务三个方面,并且分别建立了三个服务模型。另外,本文采取了案例分析方法。选取了四种小额跨境电子商务模式中具有代表性的企业进行分析,而具体采取的方法则是分析企业的商业生态系统,本文建立了四个案例的商业生态系统模型,并且遵循之前的模式分析模型,将核心企业的价值创造与相关企业的价值共享放入商业生态系统中进行对比分析。本文的主要结论包括下面几点：（一）给出我国小额跨境电子商务从行业特征出发总结的概念。即以小微企业或者个人卖家为货物提供方,以小包裹、个人邮件等方式为物流模式,以个人结汇或者第三方支付平台收款为账款回收方式的跨国跨地区电子商务交易。（二）提出我国小额跨境电子商务的模式归类。根据价值链分析方法,将我国小额跨境电子商务分为自营式电商、平台式电商、综合服务商以及企业应用式电商四种模式。（三）给出了四种模式的对比。认为综合服务商模式是我国小额跨境电子商务发展的趋势。（四）提出了我国小额跨境电子商务发展的政策建议。针对我国小额跨境电子商务发展存在的国内政策以及国际政策风险,提出针对税收、海关、知识产权保护的政策建议,另外针对相关配套服务体系不完善提出支付、物流发展的政策建议。
