想要玩转O2O电商就要知道O2O是什么、意义、经营模式
O2O是什么？
O2O，是Online ToOffline的缩写，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。O2O模式需具备五大要素：独立的网上商城、可信网站认证、在线网络广告营销推广、社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的营销系统。
O2O的意义
O2O的意义是服务线下商家，方便消费者。通过O2O，将线下商品及服务进行展示，并提供在线支付。这对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示，也许消费者会很难知晓商家信息，更不用提消费二字了。另外，正在运用O2O的商家们，也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付，这也为消费者节约了不少的支出。O2O的关键是网络上的信息发布，因为只有互联网才能把商家信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。
O2O的经营模式
1、引流：线上平台作为线下消费的入口，可以汇聚大量有需求的消费者，或者引发消费者的线下消费需求。
2、转化：线上平台向消费者提供商铺的信息、优惠、便利，搜索、对比，并zui终帮助消费者选择线下商户、完成决策。
3、消费：消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。
4、反馈：消费者将自己的体验反馈到线上平台，有助于其他消费者做出决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈，形成完整的本地商铺信息，吸引更多的消费者使用在线平台。
5、存留：线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，可以帮助商户维护消费者关系，使消费者重复消费，成为商家的回头客。
如何才能玩转O2O呢？
O2O你认为它重要，它对你来说就有意义，你认为它不重要，它对你来说就没有意义!对于传统企业和创业者，我们要做的不是看客，不是在这里看热闹。一种新的商业现象和商业逻辑，我们要思考的是怎么为我所用，因为我们在切切实实地做生意!如果不理解，我们就去研究和学习;如果理解了，挽袖子动手去干就好了。需要更具体的请评论！