O2O即Online toOffline,将线下商务机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，通过互联网聚合线下（尤其是本地商户）闲散的资源，消费者线上筛选并进行支付，而后线下消费。
O2O电商主要是针对线下零售实体门店，进行商家及其产品、服务整合的线上综合平台；它结合了云平台会员分销体系，完成线上线下导流的比传统O2O平台更能沉淀用户资源，实现平台、商家、用户的“数据持续变现”。
在O2O模式中，消费者的消费流程可以分解为五个阶段:引流→转化→消费一反馈一存留。在反馈阶段，消费者的评价、口碑传播等可以影响周围消费者，为商户引流，形成消费流程闭环。
O2O模式运营价值：
线下商家：降低了线下商家对店铺地理位置的依赖，减少了租金方面的支出;持续深入进行“客情维护”，进020应用而进行精/准营销。
消费者:02O提供了丰富、全面、及时的商家折扣信息能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠。
020平台:带来大规模高粘度的消费者，进而能争取到更多的商家资源，本地化程度较高的垂直网站借助O20模式，还能为商家提供其他增值服务。
应用优势：
1.多元化消费场景：线下商城支持用户线上下单物流配送、到店自取，或到店消费使用到店付款优惠买单。
2.多种营销工具：线下商城支持优惠券和会员卡，为平台和商家拓展新用户、维护老用户，提升客户忠诚度，积攒固定消费群体。
3.消费与收益并存：线下商城可结合莞云云平台各种分销机制（销售员、店长、高/级销售员、储备金、区域代理）让用户在消费的也能获得收益。
4.独立后台、个性化运营:基于每个零售门店的独立管理后台，可以进行个性化运营；完善的自动化数据化管理；让零售实体快速完成移动互联网转型，运营起来也更有效率。
O2O电商给商业地产的机遇
1.实体商业加强互联网基因可扩大营销招商效果，会获得更多潜在客户。
2.持续聚集人气，将线上客源导入线下。
3.满足顾客购物、信息获取等多种需求顾客粘度增强。
模式也会根据市场需求不断变化来更新迭代，平台做大后，后期也可以对接一些其他模式进行互通，给你一套终身创业的系统平台，让你的模式跟随时代变化和运营进度增加或更换模式和功能，而不是做一段时间就要更换系统，推倒重来！我们给你的是累计投入上亿元六年研发出来一个支撑亿万级数据交易的底层系统＋N个应用自由选择匹配的系统，上千种分销模式自由组合自由配合自由设计，上百种应用自由组合出市场领/先的运营模式，无论做新零售还是微商，无论做挂售寄售还是社交电商，无论做短视频电商还是跨境电商，做异业联盟还是线上线下智慧新零售，均可以在同一套系统上实现！让你可以选购必须的功能应用低成本启动项目，后期运营良好再选择增加新的功能应用。
