中国百货零售企业,现存五大营销难题!
1、曝光-广告流量越来越贵,转化低!-如何解决投放成本高,转化效果差的问题?
2、拉新-天天频繁打广告,却没有新用户!-如何解决渠道引流、裂变效率低的问题?
3、转化-看上去客户很多,就是没成交!-如何解决高成本获客,ROI转化低的问题?
4、复购-客户买了一次,没有第二次!-如何解决存量用户的唤醒与复购的问题?
5、留存-你的客户是否来了,就走了?-如何解决客户流失的问题,让老客户回来?
解决以上营销难题,在于抢占私域流量新赛道!私域运营并非一步到位,需要细细耕耘。我们将社群运营计划分为三大阶段任务。
1.以企业微信为运营阵地,建立初始用户社群流量池!
2.扩大门店和线上渠道,通过裂变放大流量效果,zui终实现门店社群拉新目标及销售目标!
3.以拉新-转化-复购为三大核心指标,对不同链路用户,进行差异化营销,提升社群转化效率,zui终实现标准化社群运营模式!
在零售私域运营中简单的分类为线上、线下2种渠道分类,根据引流属性来区分用户来源。
线上引流可以拆分为:app引流、小程序引流、公众号引流、视频号引流、短信引流、电话AI机器人外呼引流,其中在线上拉新渠道中拉新转化zui高的前两名渠道为app引流、电话AI机器人外呼引流。
推荐一个比较火热比较好的商业思维模式,美丽天天秒2+1链动模式,结合新零售代理身份晋升老板的一个营销模式,模式有二个身份:一个代理身份、一个老板身份。消费者在某个平台任意消费一定金额的产品,就可以获得一个代理的身份,发展自己的市场。推荐两个人即可升级为老板,还可以获得这两个人的一个直推奖励各一百元(平台可自定义)。升级为老板后,可以继续发展自己的主市场,如再推荐两个人可继续拿到一个直推奖励,还有平台设置的团队见点奖各二百元。以此类推!
接着,平台还设立了平级奖和帮扶奖励。假如,老板发展的下级也升级成为了老板的情况下,推荐他成为老板的人也将获得一个平级奖励(平台可按10%-30%来自定义)。帮扶奖励主要针对与上级留下来的主市场出现瘫痪状态,这个时候就会有一个上帮下扶的机制,先从下面市场调人上来发展市场,这个时候市场发展还必须要满足两个条件:团队订单达到10个以上或达到一定的业绩,这样团队所得到的部门资金就不会被冻结。以此来继续发展自己的市场。