分销是价值认同的结果
分销其实就是借助你现有的资源去帮你传播你的产品、服务和价值,帮你去售卖东西。
你可以找很多人帮你一起传播,帮你传播的人还可以继续传播,只要是通过传播渠道成功变成交易,所有上游的用户就可以得到奖励。要注意的是,分销只可以进行两级的传播,一定要注意哦。(不然就会变成传销了
之会有人愿意去帮助你去传播产品,首要条件必然就是价值认同。可以是对你的产品、服务或者是提供的奖励价值认同,也可以是对你这个人的价值认同。不管是对于产品和人,认同是首要的,才是对于奖励和物质类的度量。
分销其实价值认同的一个结果,而分销本身就是将消费者变成销售者的一个过程。
如何把消费者变成销售者
不管是情感驱动还是利益驱动,都需要一个动力让原本产品和服务的购买者或者使用者变身为产品的传播者和销售者。
情感驱动一般适用于老客户,因为新用户对于产品本身还尚未建立信任和忠诚度;而利益驱动则是新老客户都适用。
根据情感驱动和利益驱动,我们再来展开来讨论下。
情感驱动
“拉新 10个用户,还不如维护好 1个老客户”。相信大家都听说过这种话,可能数字不一样,表达的意思就是留存比拉新价值更高,当然也更难。对于任何企业来说,已经成交了的老客户都是值得挖掘的宝藏,因为老客户不仅可以持续地创造业绩,还可以帮我们介绍新用户,会把他们对产品的信任传递给别人。
任何用户都不可能无缘无故帮你宣传,做任何事情都需要有一定的动机,能够为你进行转介绍的用户,前提一定是你也为其争取过一定的利益或者是投入过时间,并且得到了对方的信任。
出于信任和感恩,也出于对产品的喜爱,才愿意贡献自己身边的资源。如果有用户这样做了,我们一定要向对方表达诚挚的谢意,或者给予这些忠实用户一些特权,让用户觉得自己被重视,下次就更乐意为产品做宣传了。
利益驱动
各行各业的营销活动都会用到的方法就是通过福利等利益来引导用户,让用户自发完成任务。情感驱动固然是一个好方法,链路和时间不可控,毕竟积累口碑是一个漫长的过程。而利益驱动不一样,只要肯投入,可以在当下就直接实现用户裂变的目标。
在搭建利益驱动时要注意的问题就是,你提供的“诱饵”,一定是目标客户所需要的。也要考虑成本,必须在企业所承受的范围之内。这个“诱饵”就是成本低,价值高。
通常这个“诱饵”分为两种:实物和现金。
实物奖励要遵循低成本高价值的原则才有吸引力。比如,你开了一家电影院,一张电影票对你来说成本很低,对于爱看电影的用户来说价值却很高。实物奖励要尽量选择自己已有的资源,避免花钱购买。
现金奖励的话,金额低了没吸引力,高了企业承担不起,现金奖励通常存在于零边际成本的产品中,比如线上课程。因为它的成本是固定的,多卖出去一个就多赚一笔钱,只要把赚的钱拿出来一部分作为奖励就可以了。
对于高客单价的产品,非常小的利益驱动已经没那么有效了,高客单价的产品的传播更注重质量而并不是数量了。比如一个培训课程动辄上万元,如果你只给老客户几十块钱当做奖励让他们去拉新,那肯定没什么用,如果你可以给他营造出一种很稀有很难得到的感觉,只有几个名额的礼包,并且只能通过他赠予他的朋友来使用,那就效果不一样了。
不管是实物还是现金诱饵,都是利益驱动的不同表现形式,zui重要的还是要利用这些形式让用户感觉到自己获益了,才会去心甘情愿地帮你去传播。
用户兼具销售者与消费者的双重身份
销售者和消费者明明就是两类人,怎么会有兼存的状况呢?大家可以看一下现在的移动互联网市场,目前是社交网络营销的大趋势,这种大趋势随即带来的就是销售者和消费者的身份的模糊化,消费者有时候会成为销售者,而销售者很多时候也是消费者。很多企业正在探索这种模式。
在我找案例的时候就发现了这样一家企业,他们是做社交电商的,开店门槛非常低,你可以自己开店进行售卖,只需要把商品的链接分享给别人,对方购买就可以拿佣金。
在这家店的管理体系中,上一级的店主只有邀请一定数额的下级才可以进行升级,很大一部分用户其实既是消费者又是销售者。我们暂且不评论这种模式是好是坏,单单从传播角度来说,这家店还算比较。这家企业仅用了一年多的时间,月活就已经超过了 1500 万,并且还登上了当年电商类 app 的 top10榜单。
该企业的这种分销模式可以说成功地验证了通过社交网络来进行营销是正确的,本质上这仍然是社交裂变的一种体现,而消费者和销售者就相当于裂变活动的参与者和传播者。而裂变活动成功的根本,就是参与者向传播者的身份的转变,传播者越多,裂变的成功概率也就越高。
以下给大家分享一个商城营销案例,链动2+1
链动2+1模式:有两个身份,会员跟高 级会员
会员:直推奖励100(购买499礼拜成为会员)
高 级会员:见点200,直推100,平级10%(直推两人购买499礼包成为高 级会员)
消费者A通过购买499礼包成为会员A,推荐一个人购买礼包可以获得100直推奖励。直推两人购买后,会员A晋升为会员A。
会员A推荐了B1跟B2(成为会员),B1推荐了C1,C2(成为高 级会员)B2推荐了C3,C4(成为高 级会员)。高 级会员A,获得B1跟B2的晋升奖励10%(平级奖)。
B1推荐了C1,C2。会员A获得见点奖200,B1获得C1,C2的直推奖励100.
链动2+1规避风险:
每个会员晋升会员时,自动跳出机制,留下团队,重新发展下线。
好的商业模式一定满足两个zui基本的条件,第一是能够解决流量的问题,第二要解决模式的持续性,而多种奖励方式激励了用户参与挣钱,通过社交关系不断地分享消费,也就解决了模式的可持续性。