新零售商业模式如下:新零售的概念是马云在2016年提出,这个概念一经推出曾受到各种不同的解读,要理解新零售需要了解两个知识点:
1、用大数据和互联网技术重建人、货、场
马云在“新零售”的概念中提出了“用大数据和互联网技术重建人、货、场”,大数据-本质就是通过技术手段将顾客的消费数据收集、整理后,判断顾客的消费趋势,从而得出顾客喜欢哪一类商品、消费水平等结论,说到底就是消费数据分析,由于互联网的普及及相关技术的发展,数据的采集和分析变得更加容易,数据的体量变得更大,得出的分析结果已经变的更具有普遍性和准确性。
“人、货、场”,本质上就是商业三大要素即“消费者、商品、消费场所/场景”的运作过程,在合适的场所或场景下,将合适的商品销售给有需要的顾客这一过程。
从传统零售到电商模式,像阿里和京东为代表的传统电商平台,在商品供应链中都是起到了一个承上启下的中间位置,即联系商品制造方和购买方。因为一个商品的流通中,除了商品生产的必要成本之外,大部分成本的产生在于各级渠道经销环节,阿里和京东为代表的传统电商平台优化和精简了传统渠道模式,从而提升了商品的“性价比”,但当阿里和京东成长以后,他们就成了“零售的中心”,并开始转变其职能。
2、组成“新零售”的3大要素:新线上、新线下、新物流
“新零售”的概念就是马云针对传统电商的转型提出的,也就是说,转型“新零售”的这一场战役中,传统企业需要和传统电商赛跑。我们先来看组成“新零售”的3大要素,线上、线下、物流,新线上是指云端平台,新线下是指销售门店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。只有这三大要素相互结合,才能产生“新零售”。
线上线下趋于统一化、化。其实,消费者开始选择电商消费的主要原因,不外乎零售店的体验不好,且价格昂贵。随着线上线下及物流的融合,未来零售体或将统一价格、质量、体验等方面,打破卖家秀与买家秀的落差,提供的服务、产品给消费者。
大型零售体或将面临整合重组。过去,品类丰富的大型综合超市拦截了大部分小超市的生意,如今,它们反过来要被社区型小型零售体所影响。随着社区消费趋势铺展开来,社区化将成为零售行业未来发展的重要方向。像沃尔玛、塔吉特,已经在国外开始做小型实体零售门店服务了,人口密集处的邻里社区型门店是它们瞄准的方向,相信很快,这样精细化运营的门店也会在国内出现。
体验式消费、个性化服务融入消费者生活。随着用户消费需求的差异明显,一些个性化、创新性的消费模式将更受欢迎,如小众品牌的买手店模式。随着消费体验的优化,消费者购买力会提升,企业也会从中受益。
企业生产更智能、科技化。随着线上线下的结合,需求及生产供给信息相互融合,从生产到消费可以通过大数据等科技技术预测,以控制产能,全面消灭企业库存,提高效益。