因为东南亚地区物流基础建设不足,正常情况下,一件货物从商家送到买家手中,要经过包装、运输、卸货、报关、报检、清关、尾程配送等流程,派送时间至少10天以上。
时效性差成了东南亚跨境电商卖家物流上的痛点,时效性越差代表签收率就越低。高拒收率立马就会反映出一个问题,那就是投递成本高浪费。
COD电商模式,目前的市场平均签收率大约只有60%左右,而能达到70%以上的签收率就已经算很不错的了。
马来西亚、泰国、菲律宾、新加坡、越南、印度尼西亚目前根据现市场数据来看,东南亚的市场上跨境电商的买家用户画像,女性用户依旧是消费者的主流,远超50%。主要是由00后大学在校生,还有20-30岁的职场新人,还有30岁以上的家庭供养者组成
女性群体对外表的多元化追求也展现了“女神”的消费趋势,颜值经济成为当红概念。
那么进入今*天的重点如何提高签收率呢?
1、尾程渠道运力评估,看公司的运力保障系统是否完善
每个物流商它得到的末派公司的支持是不一样的,要深入的了解物流商得到的实际运力支持。运载能力也非常重要,有基础的运力保障,才能谈签收!
2、熟悉派送规则,选择预约派送
现在的派送规则有盲派和预约派送两种。
盲派:指的是包裹到达站点后物流商安排司机出库派送,再由快递员根据信息派送到买家手中。