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新零售三大核心环节直击痛点
新零售重要的核心是通过大数据驱动整个零售行业的运营。在零售行业运营中三个事情很重要——人、货、场。
人、货、场原来在电商领域可以天然实现这些能力，在线下零售的时候，因为传统的销售模式，门店和消费者之间的互动，交易结束以后不再进行二次运营。但是这些能力都可以用电商运营方式到线下进行
提升，重新赋能。通过大数据的驱动，实现零售运营的互联网化。

这三大环节对应之下，现在大部分线下门店都面临这样的问题：
1.有门店缺客流。
2.有客流无转化。
3.有会员难互动。
解决门店痛点三大方向
1.门店数字化。消费者通过电商平台进行浏览、选择、搜索、加入购物车一系列的行为，电商的运营是看得见的，但是线下消费者的行为路径，商家几乎都看不见。所以我们做的件事情就是门店的数字化。包括门店里客户数量，客户在门店货架之间浏览频率，以及看商品所有的行为都应该被数字化下来，成为我们分析消费者喜好重要的数字依据。新零售布局线上线下，必须在终端针对商品、会员、渠道等进行全方位改造，才能适应新消费者需求，不然只会陷入传统模式的死胡同，线上线下的联动也毫无意义。
未来新零售具备四特征：1、渠道一体化，打通各流量入口 2、经营数字化，构建多样化零售场景，沉淀商品、会员、营销等零售数据3卖场智能化，全店铺体验升级 4、商品社会化，全品类商品共享。
通过对"人货场”的重构，加强与顾客的粘性，增加互动，形成品牌社区经济。通过改造传统同质化的门店经营模式加以智能硬件的科技感和呈现，通过IT系统的搭建，打通各个环节，从而提升购物体验感。