智能服务在酒店中起到的作用是核心性服务，是推动酒店发展的主要因素。
基本上展现为智慧酒店使用智慧化的方式对消费者进行服务，更具体地符合消费者在智慧酒店中的一切需求，在改良智慧酒店服务品质的时候，提高其的消费理念。
现在，智慧酒店服务的主要发展目标有智慧客房方案的研发、 国际消费者服务门户等方面。
智慧酒店商务指的则是在旅游电子与移动商务的前提上的深入拓展的，是智慧酒店全面使用智慧服务进行商务活动的一项全新商务服务形式。
基本上指的则是结合使用每一项智慧化的方案展开例如电子商务以及移动商务等相关的商务性活动，来体现出其的智慧化，进而做出更高层度的商务价值。
从酒店的需要方面来考虑，智慧酒店商务的主要发展项目包含交互式智慧酒店经营理念、智慧酒店行业同盟与酒店商品的网络销售等方面。
在智慧酒店的管理理念中，关键是针对于酒店的每一项管理，主要指的是结合使用高智能的方式对酒店实行智能化监管，全方位提升监管质量，创制出有效益的管理水平。
其对酒店的产品质量和发展情况起到决定性作用。使用高智能技术监管来提高酒店的管理能力，是酒店行业可持续化发展的前提。
除此之外， 融合其它酒店先进的管理模式和经验，从提升服务水平、强化管理理念的方面考虑，
智慧酒店管理的主要发展目标是智慧的前厅、餐饮、客房管理系统和便捷式的店客互动服务系统。
东莞千智科技提供各种系统软件定制服务一站式解决方案：
智慧城市,智慧社区,智慧酒店,智慧校园,智慧园区,智慧工厂,智慧农业,智慧景区等智慧型整体软硬件解决方案开发；
智能酒店入住系统功能介绍：
1，预约取卡
用户可通过携程、美团、飞猪等各大平台在线预定，到店直接在自助机上刷身份证取卡入住，无需通过前台登记
2，自助入住
住客可在自助机上自行办理：入住、续住、退房等。可在线选房，交费，退押金。省时省力、方便快捷
3，商家后台管理
轻松管理入住人员信息、房间入住情况、日营业额、会员管理，开票金额等多项功能，一目了然，轻松管理
4，会员办理
可在自助机上办理酒店会员卡，其它连锁店也可通用会员卡
5，发票自助打印
可自助打印发票，或办理电子发票
6、周边服务
周边服务是酒店APP开发的增值功能，酒店能够通过招揽周边如何入驻，比如，有名的旅游景点、特色小吃、当地风情等一些周边服务，方便用户使用
