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在迎接疫情结束后后续交易量一定会开始进入大跨步增长，在产生爆单的有一类常见的风险是值得卖家特别注意的，那就是欺诈交易。中小卖家由于缺少人力物力，较难建立起一套完善的风控体系，比较容易成为欺诈交易者攻击的对象。那么是否有策略可以减少这种风险呢？
01. 确保使用的建站软件是Zui新版本
许多中小卖家会使用第三方的建站软件或平台搭建商城（比如Shopify、Shopyy、Shopline等等），这类建站服务商本身也会十分重视防范欺诈交易者，会经常对软件进行升级，防止软件出现漏洞被黑客利用。卖家需要做的就是保持软件的同步更新。
02. 要求消费者设置复杂的账户密码
为了避免因消费者账户被盗而产生欺诈，在消费者创建网站账户时，卖家可以让消费者设置复杂的密码减少被盗的风险，比如，要求消费者运用大小写字母、符合、数字的组合设置密码。在注册时让消费者填写一些用于安全保护的信息，如询问他们的幼儿园学校名称或出生地点等，当消费者遗忘密码或账户被盗时，可以通过验证问题找回账户。
03. 充分了解你的消费者特征
卖家销售的产品不一样，或推广的地区不一样，面对的消费群体也不一样，每个群体都会呈现出独特的消费特征，可以根据这些特征捕捉异常情况从而识别欺诈者。欺诈订单往往以批量购买产品的形式出现，且对尺寸、颜色、设计、型号等没有任何喜好，卖家应该谨慎接受这类订单。例如，一个刚刚进入网站的消费者，在注册的当天就购买多个不同款式的手机；又例如，一个消费者下订单后，完全不考虑运费的成本，只是不停地催促卖家发货……
04. 关注高频订单
通常情况下，欺诈性订单会热衷于易于变现的产品，相同的产品更方便欺诈者变现。相同消费者短时间对相同的产品购买多个订单，建议卖家谨慎接受此类订单。欺诈者一般会通过在网上多次尝试支付，来验证信用卡信息的可靠性，这个过程通常会因为风控或银行信息不匹配等原失败。在成功交易之前，一两次的失败比较正常，但如果在成功交易之前出现批量的失败，卖家就应该警惕了。卖家可以设置一个重复下单的次数限制，一旦达到这个限额，消费者账户将会被锁定且无法使用购物车，要求消费者联系核实身份后再完成购买。
05. 针对高价商品采用3D
通常情况下，欺诈性订单会集中在高金额的产品，因为高金额的产品可以给欺诈者带来更多的利益。当同一消费者的交易金额过高，或频繁购买高金额的不同产品，建议卖家谨慎接受此类订单。对于单价较高的商品，卖家还可以通过设置信用卡的3D验证来防范消费者的欺诈拒付。
06. 电话确认交易异常
需要注意的是，并不是所有的异常交易信号都能马上判断为欺诈行为，在不确定的情况下，卖家可以通过消费者留下的电话联系对方，与消费者进行沟通，核实消费者的相关订单信息。很多时候，欺诈者都不会留下真实的联系电话，这种方式可以很好的查验消费者的身份。
07. 建立欺诈黑名单
如果欺诈性订单已经被确认，那么所有与这个订单相关的信息，都应该记录在案。在之后的交易中，一旦出现了相同的客户信息，卖家需要对这类交易进行相应的拦截。
事实上，识别欺诈交易者是一项十分复杂且专业的工作，对于卖家而言，的策略是找一家值得信赖的跨境支付服务供应商帮助把控交易风险，通过多维度分析和大数据匹配精准识别出异常交易，及时发现欺诈者，保障卖家的交易安全。
