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跨境电商独立站是通过线上平台把商品卖给外国人,但如何把钱顺利收回来呢?跨境收款,商户面临着不同国家的外汇管制、政策法规的不同规定,加上使用诸多收汇方式,缺少整合,操作多个收款渠道造成效率低下、隐形成本高,资金周转慢。提款费率居高不下、外管局规定的个人账户每年5万美金的结汇额度远远不够用,也是极大的困扰。
我建议商家在支付选择上,是兼容多种支付方式,不要把鸡蛋放在一个篮子里,现在很多商家都选择PayPal+信用卡必备的两种收款方式,一是给消费者更多的选择,二是当某种支付方式出问题的时候,消费者还可以继续尝试其他的支付方式进行支付。三是减少拒付的风险,不至于钱被套牢。
我们重点说一下这两种收款方式。
1.PayPal
是外贸收款中较为常见的支付工具,只要有一个电子邮件地址,都可以使用PayPal在线发送和接收付款,满足部分地区客户付款习惯,每笔交易除手续费外,还需要支付交易处理费,账户容易被拒付、被冻结,解冻时间需要180天,还有5万美金的外汇管制。更倾向于买家利益。
2.信用卡
在国内,大多数人都是使用支付宝或者是微信进行付款的,但对于跨境电商来说,需要记住在欧美等地区,大多数消费者者都是比较喜欢使用信用卡消费。主要指包括Visa、MasterCard、JCB、AE等国际主流信用卡收款,优点非常非常多,全球普及率高、方便、便捷,支付成功率高,体验好,符合外国消费者尤其是欧美消费者的信用卡消费习惯,如果使用信用卡支付随意发生拒付,将会在持卡人的银行记录里留下污点,直接与信誉度挂钩。信用卡收款都是需要找第三方支付公司进行合作的Wintopay,是直接与银行和卡组织紧密合作的第三方支付公司,拥有独立的风控系统,直接连接银行网关,提高商家利润;多通道相互扣款,多家银行相互合作,确保通道安全性、稳定性。使用后帐号不会被冻结,直接与信用等级挂钩,可以有效降低拒付率,倾向于保护卖家利益;信用卡收款通道有专业的风险分析和控制功能;并有完善的信用体制作为监督,相对安全,特别是对于商家更有利。
不要局限在一个收款通道上,对于你自己来说,资金回转安全是重要的,客户的网购体验更是重要的,不要太过于纠结这个问题,目前跨境人民币收款,是许多外贸电商的选择。因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯。跨境电商独立站要时刻关注这些,用户提升了价值体验,对于外贸稳定市场份额是有利的。