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对跨境电子商务出口的高期望并非没有理由。整个产业链比较完善,社会化分工合理。上、中、下产业链中有很多知名企业,但Zui接近终端用户的是电子商务服务商,这也是我们今天讨论的焦点。
出口跨境卖家将整个产业链的上下游联系起来,需要实用、高效、系统、完整的IT解决方案来提高效率、节约成本、扩大销售。
一、跨境电子商务出口产业链分析
出口跨境电子商务产业初具规模,产业链完整。分析了下游产业的上下游产业链,明确了产业的总体情况。
1.上游产业链包括中国本土制造商和品牌制造商。从产品类别看,主要生产制造3C数码产品、服装服装、家居用品等,是出口贸易的先行者。
2.中流产业链以B2C模式为主,包括平台电子商务和自营电子商务。平台电子商务以ebay、amazon、wish、express为代表;自营电子商务以大龙网、兰亭集、dealextreme等为代表,平台和自营各有利弊,但在平台生态上,发展自主电子商务品牌的机会不大。
3.下游产业链包括电子商务服务商和目标消费市场客户。目前,以欧美、德国、澳大利亚、加拿大为代表的成熟市场仍然是零售出口市场的主要目标客户,而目前离终端消费市场Zui近的是日趋完善的电子商务服务业务。
电子商务服务单元包括it(erp、crm等)、选择、流程运作、支付结算、物流等。未来,出口电子商务服务提供商的业务单元不断优化整合,并趋于服务整合。
随着出口跨境电子商务产业的快速发展,电子商务服务业务市场也在迅速拓展,erp市场呈现出“花团锦簇、眼花缭乱”的局面。盲目选择erp并不能迅速提高效率和管理水平。那么,跨境电子商务卖家应该如何选择适合企业发展的erp呢?
二、跨国销售商如何选择适合企业发展的erp?
业务需求、操作环境等的变化会导致系统软件的变化,以满足人们的需求。系统本身适应变化的能力就是可伸缩性。erp的选择应以良好的可扩展性为基础。
具有良好扩展功能的erp主要体现在以下几个方面:
对于已经在多个平台上运行的供应商,服务系统必须与多个平台兼容。对于只在一个平台上运行的供应商,选择这样的erp也可以为以后的多平台运行做系统的准备。
能够从多个账户平台检索订单信息,直观反馈送货信息;
它可以从多个平台和帐户获取消息,并集中管理回复。
可以实现跨平台、跨存储的数据交互,也可以实现关键数据的移动。
该系统可以从产品开发、采购、出版、销售、物流等环节提供完整的服务,实现高效便捷的流通体系。为了更好地链接供应商,对接电子商务平台,实现上、中、下游业务的更好对接。打破erp原有的技术缺陷,实现数据和信息的高效流动,实现闭环交易,提供专业的全过程解决方案。
的erp不仅要帮助销售商提高管理能力,建立现代化、规范化的管理流程和体系,要提供免费的上门培训,提供相应的方法指导,提高工作效率,提高管理准确性和电子商务运营能力。
的erp不仅要提供工具功能,还要提供管理方法和解决方案。不仅有助于跨境电商卖家做大,也能学到更多的知识。从一个对跨境电子商务一无所知的人到一个“多星”。