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云客服系统,云客服系统源码,微三云云客服功能列表
更新：2025-02-03 18:30 编号：10494366 发布IP：113.77.147.133 浏览：141次
- 发布企业
- 东莞市微三云网络信息有限公司商铺
- 认证
- 资质核验：已通过营业执照认证入驻顺企：第6年主体名称：东莞市微三云网络信息有限公司组织机构代码：91441900MAE03W6A64
- 报价
- 请来电询价
- 关键词
- 云客服系统,云客服系统源码,微三云云客服功能列表
- 所在地
- 广东省东莞市东莞生态园瑞和路1号松山湖高新技术创新园B栋2-5层
- 联系电话
- 13929266321
- 手机
- 13929266321
- 总监
- 微三云麦超 请说明来自顺企网，优惠更多
详细介绍
云客服系统,云客服系统源码,微三云云客服功能列表
| “云客服”功能列表（用户前端） | |||
| 核心模块 | 模块分类 | 模块功能 | |
| 联系客服 | 聊天主界面 | 可查看聊天记录 | |
| 咨询内容 | 文字 | 发送文字内容给商家 | |
| 表情 | 发送表情内容给商家 | ||
| 图片 | 发送图片内容给商家 | ||
| 视频 | 发送视频内容给商家 | ||
| 订单 | 发送商品订单给商家 | ||
| “云客服”功能列表（客服PC端） | |||
| 核心模块 | 模块分类 | 模块功能 | |
| 客服操作后台 | 基础操作 | 信息、设置（接入问候语、快捷回复）、在线&离线设置、退出 | |
| 咨询栏 | 查看/结束当前接入用户咨询 | ||
| 聊天主界面 | 可回复文字、表情、图片、文件及商品等内容 | ||
| 快捷回复栏 | 添加和管理快捷回复语 | ||
| “云客服”功能列表（后台） | |||
| 核心模块 | 模块分类 | 模块功能 | |
| 概况 | 基础数据 | 可查看正在咨询人数、当前客服在线人数、今日会话量、会话总量 | |
| 当天在线咨询曲线图 | 可查看当天不间段的咨询曲线趋势 | ||
| 客服人员 | 客服列表 | 可添加客服，需填写相应资料：头像上传、用户名、密码、客服名称、客服分组/新建分组 可搜索和查看已有客服的信息：用户名、客服名称、所属客服组、创建时间、操作（链接、修改信息、修改密码、删除） | |
| 客服组 | 可添加客服组，需填写相应资料：客服组名称、头像上传 可搜索和查看已有客服组信息：头像、客服组名称、客服组总客服数、操作（链接、编辑、删除） | ||
| 设置中心 | 基础信息 | 可自定义客服应用名称和Logo | |
| 腾讯IM设置 | 填写APPID和SECRETKEY | ||
| 操作日志 | 可搜索和查看操作日志：操作人，操作模块，操作路径，操作内容，操作时间，并可导出操作日志 | ||
| 客服后台 | 可查看客服后台链接，并可跳转 | ||
| 成立日期 | 2014年02月13日 | ||
| 注册资本 | 500 | ||
| 主营产品 | 专业小程序，公众号，app开发 | ||
| 经营范围 | 公司提供微信小程序定制开发、APP定制开发，线下多门店收银系统、城市O2O系统、跨境电商系统、社交电商系统、社区团购系统、拼团系统、通证积分系统、内容付费直播系统 | ||
| 公司简介 | 深圳市微二云信息技术有限公司旗下品牌微三云，创立于２０１４年，是高新技术企业、双软认证企业，经历５年深耕，从４个人发展到如今４００人，年软件系统销售额超过２个亿，服务企业商城３０万多家。公司主营：专业提供各类创新商业模式设计和新零售微商城/小程序/ＡＰＰ标准系统+个性化定制开发服务现有系统支持功能如下（源码独立部署，支持二次开发及定制服务）：云平台自由组合应用商城系统：千万订单级别迸发防黑系统底层 ... | ||
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