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拥有2.65亿人口的印尼电商市场近年来变得炙手可热，而印度尼西亚的特殊地理环境让印尼的跨境电商市场发展面临着很多挑战。而印尼的跨境电商平台却在线上支付返现的方式带动了线上消费热情。印尼跨境电商有哪些风险和挑战？一起通过以下数据了解一下。据Google-Temasek2018年的研究显示，去年印尼的互联网经济达到270亿美元，并有望2025年增长到1000亿美元。印度尼西亚拥有2.6亿人口，被认为是全球Zui有前途的东南亚电子商务市场之一，这得益于年轻一代将偏好转向网购。其物流方面挑战是巨大的，印尼有1.7万个岛屿，面积比欧盟还大，物流成本约占印尼国内生产总值(gdp)的四分之一，而电子商务零售商正试图在智能手机使用率提高的情况下以比预期更快的速度克服困难。

购买渠道：66%的印尼跨境消费者希望获得更流畅的移动购物体验，希望广未来能提供一键购买服务。

使用语言：57%全球网购消费者赞同，如果海外的购物网站界面语言不是我的母语，购物体验会大打折扣。

支付方式：对于大多数电商平台和卖家来说，货到付款和银行转账仍然是市场中的主流付款方式。好在印尼电商公司提供的各种在线支付返现服务也提高了消费者使用电子钱包的热情，该国电子钱包的使用率从2017年的11%上升到了2018年的15%。而47%全球网购消费者赞同，不喜欢用外币支付。

物流要求：对于印尼的17,000多个岛屿来说，Zui后一公里物流业务的发展仍然充满挑战。而对于跨境电商平台的需求当中，印尼消费者对物流的要求较高，如果一个平台的物流速度过慢，他们会选择不再在这个平台上购买而选择其他的跨境电商平台。印尼爪哇以外的区配送物流订单比从新加坡送货到印尼还要贵，无论是印尼的电商还是传统外贸，物流问题一直都是主要问题。

品质需求：在全球大多数的电商消费市场当中，一般来说价格都是跨境购物Zui主要的推动因素；与众不同的是，印度和印度尼西亚消费者相当一致地则更注重商品质量。

品类喜好：纵观印尼电商市场，服装和鞋类产品成为了推动销售增长的主要类别。93%的受访者表示，他们在过去12个月里曾网购过这类商品。摩根士丹利表示，其中有一半的人每月至少会购买一次衣服。仅有16%和25%的受访者表示他们分别购买了消费电子产品和移动设备，这是该国电商市场早期Zui常见的购物类别。小城市居民和购买婴儿用品、玩具、美容和个护产品的人群欢迎。